Info
Lieferung
Der Online-Shop wooden-pools.eu führt Lieferungen (oder beauftragt spezialisierte Kurierdienste) im Gebiet der EU durch.
Dem Besteller stehen 3 Lieferarten zur Verfügung.
- Persönliche Abholung
- Lieferung ohne Entladung (in diesem Fall verpflichtet sich der Besteller, die bestellte Ware vom Lieferfahrzeug zu entladen und am Bestimmungsort aufzustellen)
- Lieferung mit HDS-Entladung (in diesem Fall wird die Bestellung mit einem LKW mit Hydraulikarm geliefert – Details zur Entladung sind bei den Beratern erhältlich)
Die Bearbeitungszeit der Bestellung wird individuell festgelegt. Sie hängt von der Art des Produkts, den Abmessungen und der Entfernung zwischen dem Bestimmungsort und unserem Sitz ab.
Bei der Abholung sollte der Kunde in Anwesenheit des Lieferanten prüfen, ob die Sendung unbeschädigt ist und ihr Inhalt der aufgegebenen Bestellung entspricht.
Bei Feststellung von Unregelmäßigkeiten ist unverzüglich Kontakt mit unserem Unternehmen aufzunehmen.
Wie viel zahle ich für die Lieferung?
HIER > können Sie die Entfernung vom Sitz unseres Unternehmens überprüfen und berechnen
Zahlungen
Den Kunden stehen 3 Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- Barzahlung bei Abholung
- Überweisung auf folgende Daten:
Name: A&M RZEPA I WSPÓLNICY SPÓŁKA CYWILNA
Adresse: Szkolna 98, 32-641 Przeciszów
USt-IdNr.: 5492485312 REGON: 542300604
Bank Spółdzielczy Zator
SWIFT: POLUPLPR
PLN: 57 8136 0000 0019 2851 2000 0010
EURO: PL02 8136 0000 0019 2851 2000 0030
unter Angabe der Bestellnummer oder Rechnungsnummer im Verwendungszweck (verfügbar in der E-Mail)3. Bei Online-Bestellungen sind Online-Zahlungen über die TPAY-Plattform verfügbar.
Weitere Informationen erhalten Sie bei direktem Kontakt mit unseren Beratern.
Wir laden Sie ein und wünschen Ihnen erfolgreiche Einkäufe!
Rücksendungen
- Der Verbraucher hat beim Abschluss eines Fernabsatzvertrages das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, indem er eine entsprechende Erklärung in Schriftform abgibt. Dieses Recht ist zeitlich begrenzt und beträgt 14 Tage gemäß Art. 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte ( Gesetzblatt 2014, Pos. 827 i. d. F. .). Die Frist wird ab dem Tag der Warenübergabe berechnet, und wenn der Vertrag die Erbringung einer Dienstleistung betrifft, wird die Frist ab dem Tag des Vertragsabschlusses berechnet. Darüber hinaus ist die Frist von 14 Tagen nicht verlängerbar, und zur Wahrung der Frist genügt es, die genannte Erklärung vor Ablauf dieser Frist abzusenden.
- Das Recht zum Widerruf eines auf Fernabsatz geschlossenen Vertrags betrifft ausschließlich Verbraucherverkäufe, d. h. nur natürliche Personen können davon Gebrauch machen, die Waren ausschließlich für den eigenen Gebrauch unter Ausschluss beruflicher und/oder gewerblicher Tätigkeit erwerben.
- Waren, die im Rahmen des Widerrufs von einem auf Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückgegeben werden, werden vom Verkäufer nur dann angenommen, wenn sie vollständig komplett, ohne Beschädigungen und ohne jegliche Gebrauchsspuren zurückgesandt werden, mit Ausnahme derjenigen, die auf eine Kontrolle des Zustands und der Funktionsfähigkeit der Ware hinweisen.
- Die Bestimmungen des genannten Gesetzes legen fest, dass eine Rückgabe in den in Art. 38 des Verbraucherrechtegesetzes genannten Fällen nicht möglich ist (Gesetzblatt 2014, Pos. 827 mit Änderungen .).
- Wenn der Verbraucher sich entscheidet, vom Recht zum Widerruf eines auf Fernabsatz geschlossenen Vertrags Gebrauch zu machen, sollte die zurückzugebende Ware auf Kosten des Verbrauchers an die Adresse des Sitzes des Dienstleisters zurückgesandt werden.
- Beim Versand der Ware in einer Rücksendung sollte der Verbraucher eine schriftliche Widerrufserklärung vom auf Fernabsatz geschlossenen Vertrag sowie die Bankkontonummer beifügen, damit der Online-Shop die Zahlung darauf zurückerstatten kann.
- Der Online-Shop führt innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der zurückgegebenen Ware (zusammen mit der Widerrufserklärung vom auf Fernabsatz geschlossenen Vertrag) deren Überprüfung durch. Wenn der Verkäufer feststellt, dass die zurückgegebene Ware vollständig komplett, ohne Beschädigungen und ohne jegliche Gebrauchsspuren ist, mit Ausnahme derjenigen, die auf eine Kontrolle des Zustands und der Funktionsfähigkeit der Ware hinweisen, stellt er eine Korrekturrechnung aus. Anschließend werden das Original und die Kopie der Korrekturrechnung per Brief an den Verbraucher versandt; der Verbraucher sollte nach Erhalt die unterschriebene Kopie der Rechnung an den Verkäufer zurücksenden. Nach Erhalt der unterschriebenen Kopie erstattet der Verkäufer innerhalb von 14 Werktagen die Zahlung auf das zuvor angegebene Bankkonto des Verbrauchers.
FORMULAR FÜR DEN WIDERRUF EINES AUF DEM FERNABSATZWEG GESCHLOSSENEN VERTRAGES
Online-Shop https://wooden-pools.eu/
„A&M“ RZEPA I WSPÓLNICY SPÓŁKA CYWILNA
Sitz: ul. Szkolna 98, 32-641 Przeciszów
NIP: 549 248 53 12 REGON: 542300604 KRS: 0000544909Hiermit teile ich mit, dass ich von meinem mir als Verbraucher gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte zustehenden Recht Gebrauch machen möchte ( Gesetzblatt 2014, Pos. 827 mit Änderungen ) und ohne Angabe von Gründen vom auf dem Fernabsatzweg geschlossenen Kaufvertrag hinsichtlich der nachstehend aufgeführten Produkte zurücktrete:
- …………………………………………………………………………………………
- …………………………………………………………………………………………
- …………………………………………………………………………………………
Datum des Empfangs des Produkts/der Produkte vom Lieferanten: ……………………………..………………………
Vor- und Nachname: ………………………………………………………………………………
Postanschrift: ………………………………………………………………………………
Telefonnummer: ………………………………………………………………………………
E-Mail: ………………………………………………………………………………………..
Bankkontonummer des Verbrauchers: ……………………………………………………….…
Ich erkläre, dass das/die zurückgegebene(n) Produkt(e) vollständig, unbeschädigt und ohne jegliche Gebrauchsspuren ist/sind, mit Ausnahme derjenigen, die auf eine Kontrolle des Zustands und der Funktionsfähigkeit des Produkts/der Produkte hinweisen, und dass die Rückgabe auf meine Kosten erfolgt.
Ich beantrage die Rückerstattung der Zahlung in Form von ……………………………………………………………
Ich erkläre ferner, dass ich darüber informiert wurde und mir bewusst ist, dass der Shop, wenn die Form der Rückerstattung der Zahlung für die Produkte nicht angegeben wurde, die Rückerstattung in derselben Form vornimmt, in der ich die Zahlung geleistet habe.
Datum und Unterschrift des Verbrauchers: …………………………………………………………………
AGB
Verkaufsordnung des Online-Shops wooden-pools.eu einschließlich der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln und der elektronischen Dienstleistungserbringung
Die Verkaufsordnung enthält die allgemeinen Grundsätze für Einkäufe im Online-Shop, der vom Verkäufer betrieben und öffentlich unter der Internetdomäne wooden-pools.eu bereitgestellt wird.
Verkäufer ist das Unternehmen „A&M“ RZEPA I WSPÓLNICY SPÓŁKA JAWNA, USt-IdNr.: 5492440516, REGON: 360835409, KRS: 0000544909, Sitz: ul. Szkolna 98, 32-641 Przeciszów.
§ 1 Begriffsbestimmungen
- Allgemeine Geschäftsbedingungen – betrifft dieses Dokument, das den Umfang der auf elektronischem Wege erbrachten Dienstleistungen behandelt und auf das in Art. 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege Bezug genommen wird ( Gesetzblatt 2002, Nr. 144, Pos. 1204 i. d. F. ).
- Kunde – ist eine natürliche Person (auch Käufer genannt), die mindestens 13 Jahre alt ist, mit der Einschränkung, dass bei Personen unter 18 Jahren die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters (Erziehungsberechtigten) erforderlich ist. Kunde kann auch eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne allgemeine Rechtspersönlichkeit sein (sofern besondere Vorschriften ihr Rechtspersönlichkeit verleihen), die eine Bestellung aufgibt oder eindeutige Handlungen vornimmt, die auf die Aufgabe einer Bestellung hinweisen, oder andere vom Online-Shop erbrachte Dienstleistungen nutzt (betrifft auch Verbraucher).
- Transaktionsgegenstand – sind alle Waren und Dienstleistungen, die auf der Website des Online-Shops aufgeführt und beschrieben sind. Der Verkäufer unternimmt alle Anstrengungen und sorgt dafür, dass das auf den Websites angezeigte Angebot laufend aktualisiert wird und dem tatsächlichen Stand entspricht. Falls ausgewählte Produkte oder Dienstleistungen nicht verfügbar sein sollten, verpflichtet sich der Verkäufer, den Käufer unverzüglich telefonisch oder elektronisch über diese Situation zu informieren.
- Ware – bezeichnet jede bewegliche Sache, die Gegenstand eines Kaufvertrags ist.
- Zusatzleistung – ist eine Art von Dienstleistung, die vom Dienstleister für den Kunden erbracht wird, mit Ausnahme des Online-Shops, aber im Zusammenhang mit der Art der angebotenen und verkauften Produkte.
- Produkt – bezeichnet alle Waren und Zusatzleistungen, die zum Verkauf/zur Erbringung bestimmt sind und auf den Websites des Online-Shops angezeigt werden.
- Kaufvertrag – bezeichnet einen Kaufvertrag über Produkte im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches ( Gesetzblatt 1964, Nr. 16, Pos. 93 i. d. F. ), der zwischen dem Dienstleister und dem Kunden unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln, einschließlich telefonischem Kontakt, geschlossen wird.
- Online-Shop wooden-pools.eu (auch als Shop, Online-Shop bezeichnet) – bezeichnet die unter der Adresse wooden-pools.eu verfügbare Website, die es dem Kunden ermöglicht, die angebotenen Produkte zu erwerben.
- Dienstleister – bezeichnet die Gesellschaft „A&M“ RZEPA I WSPÓLNICY SPÓŁKA JAWNA mit Sitz in 32-641 Przeciszów, ul. Szkolna 98, USt-IdNr.: 5492440516, REGON: 360835409, eingetragen im Unternehmerregister, das vom Bezirksgericht für Krakau-Śródmieście in Krakau, Abteilung XII Wirtschaft, unter der Nummer KRS: 0000544909 geführt wird, E-Mail: office@wooden-pools.eu, die gleichzeitig Eigentümer des Online-Shops wooden-pools.eu ist.
- Partei – bezeichnet sowohl den Dienstleister als auch den Kunden.
- Shop-Seite – bezeichnet jede Website (oder Unterseite), die unter der Adresse (Domäne) wooden-pools.eu angezeigt wird.
§ 2 Allgemeine Grundsätze
- Damit der Käufer wirksam eine Bestellung in diesem Online-Shop aufgeben kann, ist es erforderlich, dass er sich mit dieser Verkaufsordnung vertraut macht und die in der Verkaufsordnung enthaltenen Bestimmungen und Regelungen bei der Bestellaufgabe akzeptiert.
- Der Online-Shop wooden-pools.eu betreibt Einzelhandel unter Nutzung und über das Internet.
- Jedes im Angebot des Online-Shops wooden-pools.eu verfügbare Produkt ist fabrikneu, original verpackt, frei von physischen und rechtlichen Mängeln und wurde unter Einhaltung der auf dem Gebiet der Republik Polen geltenden Rechtsvorschriften legal auf den polnischen Markt gebracht.
§ 3 Bestellaufgabe
- Die Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden ist über ein dafür vorgesehenes interaktives Formular möglich, das auf der entsprechenden Seite/Unterseite des Online-Shops verfügbar ist. Die Bestellung an den vom Kunden angegebenen Standort gibt dem Kunden u. a. Auskunft über Parameter wie: Warenart, Preis oder Menge (Stückzahl).
- Die ordnungsgemäße Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden führt dazu, dass der Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Kunden eine Information über die aufgegebene Bestellung sendet. Wichtig ist, dass diese Information keine Bestätigung der Annahme des Angebots des Kunden darstellt. Es handelt sich lediglich um eine Information darüber, dass der Verkäufer die Bestellung erhalten hat.
- Der nächste Schritt ist die Durchführung einer Überprüfung, ob die aufgegebene Bestellung zur Ausführung angenommen werden kann. Stellt der Verkäufer fest, dass die aufgegebene Bestellung nicht ausgeführt werden kann, sendet er unverzüglich an die E-Mail-Adresse des Kunden eine Information über die Ablehnung der Annahme der aufgegebenen Bestellung zur Ausführung.
- Falls der Verkäufer die Bestellung vom Kunden annimmt, sendet er unverzüglich elektronisch eine Nachricht mit der Information über die Bestätigung der Bestellung und den Beginn ihrer Ausführung. Mit dem Erhalt dieser Erklärung (Bestätigung und Beginn der Ausführung) durch den Kunden wird ein Fernabsatzvertrag zwischen den Parteien, d. h. dem Käufer und dem Dienstleister, geschlossen.
- Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, ist der Verkäufer verpflichtet, spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware an den Verbraucher den Abschluss des Fernabsatzvertrags zusammen mit den vereinbarten Bedingungen ausschließlich auf einem dauerhaften Datenträger zu bestätigen.
- Bestellungen im Online-Shop wooden-pools.eu können auf eine vom Kunden frei gewählte Weise aus den folgenden aufgegeben werden:
- über das IT-System unter Verwendung der Websites des Online-Shops wooden-pools.eu und per E-Mail;
- durch telefonischen Kontakt unter der für Bestellungen angegebenen (oder allgemeinen) Nummer, die auf der Website des Online-Shops sichtbar ist.
Unabhängig von der Art der Bestellaufgabe muss jede vom Kunden im Online-Shop aufgegebene Bestellung folgende Daten enthalten, die den ordnungsgemäßen Abschluss des Kaufvertrags, die Ausführung der Bestellung und ggf. den Versand (die Lieferung) ermöglichen:
- Vor- und Nachname des Bestellers;
- Postanschrift des Bestellers;
- E-Mail-Adresse des Bestellers;
- USt-IdNr. (betrifft ausschließlich Unternehmen, die Waren erwerben, und ist für die Ausstellung einer ordnungsgemäßen Rechnung erforderlich);
- Lieferadresse;
- Telefonnummer;
- Bezeichnung, Menge und Preis der bestellten Ware oder Waren.
- Der Verkäufer bestätigt die Annahme der Bestellung zur Ausführung (oder informiert über die Ablehnung ihrer Ausführung) maximal innerhalb von 24 Arbeitsstunden (als Arbeitsstunden gelten 8:00–17:00 Uhr von Montag bis Freitag, mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage) ab dem Zeitpunkt der Bestellaufgabe durch den Käufer.
- Bestellungen können sowohl von angemeldeten Benutzern (mit registriertem Kundenkonto) als auch von Gästen (Benutzer ohne registriertes Kundenkonto) aufgegeben werden.
§ 4 Versandkosten und Lieferzeit
- Der Online-Shop versendet die bestellte Ware an die im Bestellformular angegebene Adresse oder die während des telefonischen Kontakts oder per E-Mail angegebene Adresse. Der Online-Shop informiert den Kunden unverzüglich, wenn dieser das Bestellformular fehlerhaft ausgefüllt hat, was zu einer Unmöglichkeit oder Verzögerung des Versands führen kann.
- Der Versand der Ware ist auf drei Arten möglich:
- persönliche Abholung durch den Käufer am Sitz des Online-Shops oder an einem anderen, für beide Seiten günstigen Ort, der vom Online-Shop und dem Käufer gemeinsam vereinbart wurde;
- über ein spezialisiertes Kurierdienst-Unternehmen – dies betrifft vor allem Waren mit Standardabmessungen, während der Versand von Waren mit nicht standardmäßigen Abmessungen individuell nach Bestellaufgabe und nach Zustimmung des Kunden vereinbart wird;
- unter Verwendung des eigenen Transports, über den der Online-Shop verfügt – betrifft vor allem Waren mit nicht standardmäßigen Abmessungen; in solchen Fällen werden Liefertermin und Kosten individuell nach Bestellaufgabe und nach Zustimmung des Kunden vereinbart.
- Der auf der Website des Shops angegebene Liefertermin für Sendungen mit Standardabmessungen ist eine voraussichtliche Lieferzeit und gilt für den Versand nach Vorkasse (sog. „per Nachnahme“). Wenn der Kunde bei der Bestellung eine andere Zahlungsoption gewählt hat, muss die für die Gutschrift der Mittel auf dem Bankkonto des Online-Shops erforderliche Zeit hinzugerechnet werden.
- Die Versandkosten (Lieferung) trägt der Käufer gemäß der geltenden Preisliste oder dem individuell vereinbarten Preis, der sich aus der Lieferung von Waren mit nicht standardmäßigen Abmessungen ergibt. Die Höhe der Versandgebühr (Lieferung) hängt von den Abmessungen der gekauften Ware, der Wahl der Zahlungsmethode und der Lieferart oder individuellen Vereinbarungen zwischen dem Online-Shop und dem Käufer ab. Die Preisliste der Versandkosten für Waren mit Standardabmessungen ist allgemein auf der Website des Shops wooden-pools.eu verfügbar.
§ 5 Zahlungen
- Für jede verkaufte Ware wird ein Kaufbeleg in Form eines Kassenbons oder einer namentlichen Verkaufsrechnung ausgestellt.
- Die für Kunden des Online-Shops verfügbaren Zahlungsmethoden sind:
- Zahlung bei Abholung,
- herkömmliche Überweisung auf das Bankkonto des Shops, das auf der Website des Shops sowie in der an den Käufer gesendeten E-Mail-Nachricht zur Bestätigung der Annahme der Bestellung zur Ausführung verfügbar ist;
- elektronische Zahlung Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.).
- Der Dienstleister kann durch Deaktivierung die Verfügbarkeit bestimmter Zahlungsmethoden für ausgewählte Waren einschränken.
§ 6 Warenabholung
- Lieferungen von im Online-Shop gekauften Waren werden auf dem Gebiet der Republik Polen durchgeführt.
- Der Kunde sollte die Sendung vor der Bestätigung ihrer Annahme vom Lieferanten auf Beschädigungen der Verpackung prüfen, die während des Transports entstanden sind. Der Käufer sollte besonders auf den Zustand der Sicherungsbänder und Plomben an der Sendung achten. Falls die Verpackung der Sendung beschädigt wurde und/oder die Bänder und Plomben, die den Inhalt sichern, ebenfalls Spuren von Abrissen oder anderen Beschädigungen aufweisen, sollte der Kunde die Annahme der Sendung verweigern und anschließend in Anwesenheit des Kuriers (Lieferanten) die Erstellung eines Schadensprotokoll verlangen und sich unverzüglich mit dem Online-Shop in Verbindung setzen, um diese Tatsache dem Verkäufer zu melden und die entstandene Situation zu klären. Wenn der Kunde die erhaltene Sendung nicht auf eventuelle Beschädigungen der Verpackung und auf den mit der Bestellung übereinstimmenden Inhalt überprüft, muss er mit Schwierigkeiten oder der Unmöglichkeit der Bearbeitung einer Reklamation durch den Lieferanten, d. h. das Kurierdienst-Unternehmen oder den Spediteur, rechnen.
§ 7 Widerrufsrecht
- Der Verbraucher hat beim Abschluss eines Fernabsatzvertrages das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, indem er eine entsprechende Erklärung in Schriftform abgibt. Dieses Recht ist zeitlich begrenzt und beträgt 14 Tage gemäß Art. 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte ( Gesetzblatt 2014, Pos. 827 i. d. F. .). Die Frist wird ab dem Tag der Warenübergabe berechnet, und wenn der Vertrag die Erbringung einer Dienstleistung betrifft, wird die Frist ab dem Tag des Vertragsabschlusses berechnet. Darüber hinaus ist die Frist von 14 Tagen nicht verlängerbar, und zur Wahrung der Frist genügt es, die genannte Erklärung vor Ablauf dieser Frist abzusenden.
- Das Recht zum Widerruf eines auf Fernabsatz geschlossenen Vertrags betrifft ausschließlich Verbraucherverkäufe, d. h. nur natürliche Personen können davon Gebrauch machen, die Waren ausschließlich für den eigenen Gebrauch unter Ausschluss beruflicher und/oder gewerblicher Tätigkeit erwerben.
- Waren, die im Rahmen des Widerrufs von einem auf Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückgegeben werden, werden vom Verkäufer nur dann angenommen, wenn sie vollständig komplett, ohne Beschädigungen und ohne jegliche Gebrauchsspuren zurückgesandt werden, mit Ausnahme derjenigen, die auf eine Kontrolle des Zustands und der Funktionsfähigkeit der Ware hinweisen.
- Die Bestimmungen des genannten Gesetzes legen fest, dass eine Rückgabe in den in Art. 38 des Verbraucherrechtegesetzes genannten Fällen nicht möglich ist ( Gesetzblatt 2014, Pos. 827 i. d. F. .).
- Wenn der Verbraucher sich entscheidet, vom Recht zum Widerruf eines auf Fernabsatz geschlossenen Vertrags Gebrauch zu machen, sollte die zurückzugebende Ware auf Kosten des Verbrauchers an die Adresse des Sitzes des Dienstleisters zurückgesandt werden.
- Beim Versand der Ware in einer Rücksendung sollte der Verbraucher eine schriftliche Widerrufserklärung vom auf Fernabsatz geschlossenen Vertrag sowie die Bankkontonummer beifügen, damit der Online-Shop die Zahlung darauf zurückerstatten kann.
- Der Online-Shop führt innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der zurückgegebenen Ware (zusammen mit der Widerrufserklärung vom auf Fernabsatz geschlossenen Vertrag) deren Überprüfung durch. Wenn der Verkäufer feststellt, dass die zurückgegebene Ware vollständig komplett, ohne Beschädigungen und ohne jegliche Gebrauchsspuren ist, mit Ausnahme derjenigen, die auf eine Kontrolle des Zustands und der Funktionsfähigkeit der Ware hinweisen, stellt er eine Korrekturrechnung aus. Anschließend werden das Original und die Kopie der Korrekturrechnung per Brief an den Verbraucher versandt; der Verbraucher sollte nach Erhalt die unterschriebene Kopie der Rechnung an den Verkäufer zurücksenden. Nach Erhalt der unterschriebenen Kopie erstattet der Verkäufer innerhalb von 14 Werktagen die Zahlung auf das zuvor angegebene Bankkonto des Verbrauchers.
§ 8 Reklamationsverfahren
- Die im Online-Shop wooden-pools.eu verfügbaren Produkte verfügen über eine Garantie des Herstellers, Importeurs oder Verkäufers, die auf dem gesamten Gebiet der Republik Polen gilt. Die Garantiezeit jedes vom Shop angebotenen Produkts wird in dessen Beschreibung auf der Seite oder Unterseite des Online-Shops angezeigt. Die vollständigen Garantiebedingungen sind auf dem dafür vorgesehenen Garantieformular vermerkt, das vom Garantiegeber ausgestellt wird. Die im Online-Shop verfügbaren Produkte verfügen über eine Garantie, die üblicherweise vom Herstellerservice abgewickelt wird. Die Adressen der Servicestellen befinden sich auf der gedruckten Garantiekarte, die jedem angebotenen Produkt beiliegt, sowie auf den Websites der Hersteller. Der Käufer hat die Möglichkeit, ein Reklamationsverfahren aus Garantieansprüchen über den Verkäufer und mit dessen Hilfe einzuleiten.
- Der Dienstleister ist verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des vom Käufer gesendeten Produkts die Reklamation zu prüfen und deren Berechtigung festzustellen sowie den Käufer telefonisch, per elektronischer Kommunikation oder per Post darüber zu informieren.
- Wenn die Garantie vom Dienstleister gewährt wurde, sollte das Produkt auf Kosten des Dienstleisters und an dessen Adresse zurückgesandt werden.
- Ein im Rahmen der Garantie repariertes Produkt wird auf Kosten des Dienstleisters versandt.
- Wenn die Ware nicht mit dem Kaufvertrag übereinstimmt, sollte der Käufer die reklamierte Ware auf Kosten des Dienstleisters zurücksenden und ein Schreiben beifügen, das den Umfang und die Art der Nichtübereinstimmung angibt und beschreibt, gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte ( Gesetzblatt 2014, Pos. 827 i. d. F. ).
- Der Kunde kann die ihm zustehenden Rechte gemäß dem oben genannten Gesetz verlieren, wenn er vor Ablauf von 2 Monaten ab dem Zeitpunkt der Feststellung der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Kaufvertrag den Online-Shop nicht über diese Tatsache informiert.
- Um die Frist von 2 Monaten einzuhalten, muss vor Ablauf dieser Frist eine schriftliche Mitteilung an den Dienstleister gesendet werden. Wenn der Verkauf nicht an einen Verbraucher, sondern an ein Wirtschaftssubjekt erfolgte, finden die in Art. 556–576 des Bürgerlichen Gesetzbuches enthaltenen Bestimmungen keine Anwendung ( Gesetzblatt 1964, Nr. 16, Pos. 93 i. d. F. ).
§ 9 Datenschutzrichtlinie und Schutz personenbezogener Daten
- Der Dienstleister ist Verwalter der personenbezogenen Datenbanken, die im Rahmen des Kaufprozesses von Kunden an den Online-Shop übermittelt werden.
- Die vom Shop erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur ordnungsgemäßen Erfüllung der Kaufverträge verwendet. Daher können sie an Unternehmen weitergegeben werden, die für die Durchführung der Lieferung und des Transports der vom Kunden gekauften Waren verantwortlich sind, und im Falle eines Ratenkaufs können die personenbezogenen Daten der Kunden an kreditgebende Institutionen weitergegeben werden. Jeder Kunde hat das Recht auf Zugang zu seinen personenbezogenen Daten sowie auf deren Berichtigung gemäß dem Gesetz vom 21. Februar 2019 zur Änderung bestimmter Gesetze im Zusammenhang mit der Gewährleistung der Anwendung der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) Gesetzblatt 2019, Pos. 730. Der Kunde übermittelt seine personenbezogenen Daten bewusst und freiwillig an den Shop.
§ 10 Schlussbestimmungen
- In Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, ist auf das in dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über den Schutz der Verbraucherrechte festgelegte Recht Bezug zu nehmen ( Gesetzblatt 2014, Pos. 827 i. d. F. ) sowie auf das Gesetz vom 23. April 1964, Bürgerliches Gesetzbuch ( Gesetzblatt 1964, Nr. 16, Pos. 93 i. d. F. ).
- Alle Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung dieser Verkaufsordnung und in Bezug auf die Erfüllung der zwischen dem Online-Shop und den Kunden geschlossenen Verträge ergeben, werden vom zuständigen Gericht gemäß den Vorschriften über die sachliche und örtliche Zuständigkeit auf der Grundlage der Bestimmungen des Gesetzes vom 17. November 1964 Zivilprozessordnung (Gesetzblatt 1964, Nr. 43, Pos. 296 i. d. F.) entschieden.
- Der Dienstleister hat das Recht, begründete Änderungen an dieser Verkaufsordnung vorzunehmen, und im Falle von Verträgen, die zwischen den Parteien vor der Änderung der Verkaufsordnung geschlossen wurden, gelten die Bestimmungen der Version der Verkaufsordnung, die zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe durch den Kunden im Online-Shop gültig war.
- Datum der Veröffentlichung dieser Verkaufsordnung – 5. Oktober 2022.
Datenschutzerklärung
Mit der Bereitstellung personenbezogener Daten (und der Angabe der Kategorien personenbezogener Kundendaten) an das Unternehmen „A&M“ RZEPA I WSPÓLNICY SPÓŁKA JAWNA, im Zusammenhang mit der Kontaktaufnahme zur Bestellung oder der Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop, wird darauf hingewiesen, dass:
- Der Administrator der personenbezogenen Daten ist das Unternehmen „A&M“ RZEPA I WSPÓLNICY SPÓŁKA JAWNA, NIP: 5492440516, REGON: 360835409, KRS: 0000544909, Sitz: ul. Szkolna 98, 32-641 Przeciszów, E-Mail-Adresse: office@wooden-pools.eu, Website des Online-Shops: wooden-pools.eu;
- personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Abschluss eines Kaufvertrags oder Ergreifung von Maßnahmen, die erforderlich sind und eindeutig auf den Abschluss eines Kaufvertrags abzielen, und Erfüllung der Bestimmungen dieses Vertrags, bei dem die Person, auf die sich diese Daten beziehen, Vertragspartei ist;
- Ermöglichung einer ordnungsgemäßen externen Kommunikation mit Personen, die Interesse am Angebot des Online-Shops zeigen, was durch das berechtigte Interesse des Verantwortlichen begründet ist, nämlich die Ermöglichung der Kommunikation mit externen Parteien;
- die Angabe personenbezogener Daten bei der Bestellaufgabe ist freiwillig, aber erforderlich, um eine Bestellung im Online-Shop des Verantwortlichen ordnungsgemäß aufzugeben oder um Kontakt mit dem Verantwortlichen aufzunehmen;
- personenbezogene Daten können im Rahmen des Verfahrens zur Erfüllung und zum Zweck der Erfüllung des mit dem Kunden geschlossenen Vertrages an folgende Stellen weitergegeben werden:
- Anbieter von Buchhaltungsdienstleistungen für den Verantwortlichen, die zur Erfüllung der Pflicht zur ordnungsgemäßen Abrechnung erforderlich sind;
- Anbieter von Dienstleistungen im Bereich Versand/Lieferung/Transport der im Online-Shop bestellten Produkte;
- personenbezogene Daten werden nur für den zur Erfüllung des mit dem Kunden geschlossenen Kaufvertrages erforderlichen Zeitraum sowie zum Zweck der Gewährleistung des erforderlichen Schutzes vor möglichen Ansprüchen gespeichert;
- die Person, deren personenbezogene Daten betroffen sind, hat das Recht auf Zugang zu ihren eigenen personenbezogenen Daten sowie das Recht auf deren Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung, ferner das Recht auf Übertragung ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Widerspruch und das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird;
- die Person, deren personenbezogene Daten betroffen sind, hat das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten Beschwerde einzulegen, wenn sie feststellt, dass die Verarbeitung der sie betreffenden Daten gegen die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verstoßen könnte;
- personenbezogene Daten werden keiner automatisierten Entscheidungsfindung und/oder Profilerstellung unterliegen;
- personenbezogene Daten werden vom Verantwortlichen nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt, mit der Einschränkung, dass Anbieter (z. B. Microsoft) globaler Cloud-Dienste eine solche Übermittlung (Transfer) durchführen können; als Beispiele für globale Dienste gelten Authentifizierung (MFA, Azure Active Directory) oder Cybersicherheit; es ist zu beachten, dass Microsoft Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums unter Verwendung von Schutzmaßnahmen auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 DSGVO durchführt;
- die Person, deren personenbezogene Daten betroffen sind, hat das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten Beschwerde einzulegen, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die derzeit geltenden Rechtsvorschriften im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten verstoßen könnte.
