Info

Livrare

Magazinul Online wooden-pools.eu efectuează livrări (sau le comandă firmelor de curierat specializate) pe teritoriul UE.

Clientul are la dispoziție 3 modalități de realizare a livrării.

1. Ridicare personală
2. Livrare fără descărcare (în acest caz, clientul se obligă să descarce marfa comandată din mașina de livrare și să o așeze la destinație)
3. Livrare cu descărcare HDS (în acest caz, comanda este livrată cu un camion cu braț hidraulic – detalii despre descărcare sunt disponibile la consultanți)

Timpul de execuție a comenzii este stabilit individual. Acesta depinde de tipul produsului, dimensiuni și distanța dintre destinație și sediul nostru.

La primire, Clientul trebuie să verifice, în prezența curierului, dacă coletul este intact și dacă conținutul său corespunde Comenzii plasate.

În cazul constatării unor nereguli, vă rugăm să contactați imediat compania noastră.

Cât voi plăti pentru livrare?

AICI > puteți verifica și calcula distanța până la sediul companiei noastre

Plăți

Clienții au la dispoziție 3 metode de plată:

1. Numerar la livrare
2. Transfer bancar tradițional la următoarele date:
   Nume: A&M RZEPA I WSPÓLNICY SPÓŁKA CYWILNA
   Adresă: Szkolna 98, 32-641 Przeciszów
   NIP: 5492485312 REGON: 542300604
   Banca Cooperativă Zator
   SWIFT: POLUPLPR
   PLN: 57 8136 0000 0019 2851 2000 0010
   EURO: PL02 8136 0000 0019 2851 2000 0030
   introducând în titlu numărul comenzii sau al facturii (disponibil în e-mail)3. Pentru comenzile online, sunt disponibile plăți online prin platforma TPAY.

Mai multe informații pot fi obținute prin contact direct cu consultanții noștri.

Vă invităm și vă dorim cumpărături plăcute!

Retururi

1. Consumatorul, încheind un Contract la distanță, are dreptul de a se retrage din contract fără a indica un motiv, depunând o declarație necesară în formă scrisă. Acest drept este limitat în timp și durează 14 zile conform prevederilor art. 27 din Legea din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor ( J.O. 2014, poz. 827 cu modificările ulterioare .). Termenul se calculează de la data livrării Mărfii, iar dacă Contractul se referă la prestarea unui serviciu, termenul se calculează de la data încheierii Contractului. Mai mult, termenul de 14 zile este imperativ, iar pentru respectarea acestuia este suficientă trimiterea declarației menționate înainte de expirarea acestui termen.
2. Dreptul de retragere dintr-un contract încheiat la distanță se aplică exclusiv vânzărilor către consumatori, adică poate fi exercitat doar de persoane fizice care achiziționează Marfa exclusiv pentru uz personal, cu excepția activităților profesionale și/sau economice.
3. Marfa returnată în regim de retragere dintr-un contract încheiat la distanță va fi acceptată de Vânzător doar dacă este returnată completă, fără deteriorări și fără urme de utilizare, cu excepția celor care indică o verificare de control a stării și funcționalității Mărfii.
4. Prevederile Legii menționate specifică faptul că returnarea nu este posibilă în cazurile menționate la art. 38 din Legea privind drepturile consumatorilor ( J.O. 2014, poz. 827 cu modificările ulterioare .).
5. Dacă Consumatorul decide să își exercite dreptul de retragere dintr-un contract încheiat la distanță, Marfa returnată trebuie trimisă pe cheltuiala Consumatorului la adresa sediului Prestatorului de servicii.
6. La expedierea Mărfii în coletul de retur, Consumatorul trebuie să anexeze o declarație scrisă de retragere din contractul încheiat la distanță și numărul contului bancar, pentru ca Magazinul Online să poată returna plata în acesta.
7. Magazinul Online va verifica, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea Mărfii returnate (împreună cu declarația de retragere din contractul încheiat la distanță). Dacă Vânzătorul consideră că Marfa returnată este completă, fără deteriorări și fără urme de utilizare, cu excepția celor care indică o verificare de control a stării și funcționalității Mărfii, va emite o factură corectivă. Apoi, originalul și copia facturii corective vor fi trimise Consumatorului prin poștă; Consumatorul, după primirea acesteia, trebuie să trimită copia semnată a facturii Vânzătorului. După primirea copiei semnate, Vânzătorul va efectua, în termen de 14 zile lucrătoare, returnarea plății în contul bancar al Consumatorului indicat anterior.

FORMULAR DE RETRAGERE DIN CONTRACTUL ÎNCHEIAT LA DISTANȚĂ

Magazinul Online https://wooden-pools.eu/

„A&M” RZEPA I WSPÓLNICY SPÓŁKA CYWILNA
adresa sediului: ul. Szkolna 98, 32-641 Przeciszów
NIP: 549 248 53 12 REGON: 542300604 KRS: 0000544909

Vă informez respectuos că decid să îmi exercit dreptul de consumator, conform Legii din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor ( J.O. 2014, poz. 827 cu modificările ulterioare .) și să mă retrag din contractul de vânzare-cumpărare încheiat la distanță, fără a indica un motiv, în ceea ce privește produsele enumerate mai jos:

1. …………………………………………………………………………………………
2. …………………………………………………………………………………………
3. …………………………………………………………………………………………

Data primirii produsului/produselor de la furnizor: ……………………………..………………………

Nume și prenume: ………………………………………………………………………………

Adresă poștală: ………………………………………………………………………………

Număr de telefon: ………………………………………………………………………………

E-mail: ………………………………………………………………………………………..

Nr. cont bancar al Consumatorului: ……………………………………………………….

Declar că produsul/produsele returnat/e este/sunt complet/e, fără deteriorări și nu prezintă urme de utilizare, cu excepția celor care indică o verificare de control a stării și funcționalității produsului/produselor, iar returnarea se va face pe cheltuiala mea.

Solicit returnarea plății sub forma ……………………………………………………………

De asemenea, declar că am fost informat/ă și sunt conștient/ă că, dacă forma de returnare a plății pentru produse nu a fost specificată, Magazinul va returna fondurile în aceeași formă în care am efectuat plata.

Data și semnătura Consumatorului: …………………………………………………………………

Termeni și condiții

Regulamentul de vânzare al magazinului online wooden-pools.eu împreună cu utilizarea canalelor de comunicare la distanță și prestarea serviciilor pe cale electronică

Regulamentul conține principiile generale de efectuare a achizițiilor în magazinul online condus și pus la dispoziția publicului de către Vânzător în domeniul internet wooden-pools.eu.

Vânzătorul este entitatea „A&M” RZEPA I WSPÓLNICY SPÓŁKA JAWNA, CIF: 5492440516, REGON: 360835409, KRS: 0000544909, sediul: str. Szkolna 98, 32-641 Przeciszów.

§ 1 Definiții

1. Regulamentul – se referă la prezentul document care tratează domeniul serviciilor prestate pe cale electronică, precum și la care se face referire în art. 8 din Legea din 18 iulie 2002 privind prestarea serviciilor pe cale electronică ( M.O. din 2002 Nr. 144, poz. 1204 cu modificările ulterioare. ).
2. Clientul – este persoana fizică (numită și Cumpărător), care a împlinit vârsta de cel puțin 13 ani cu mențiunea că de la persoana care are mai puțin de 18 ani se solicită acordul reprezentantului său legal (tutore legal). Client poate fi și persoana juridică sau unitatea organizațională fără statut general de persoană juridică (dar cu condiția ca prevederile speciale să îi acorde personalitate juridică), care efectuează sau întreprinde acțiuni clare care indică efectuarea unei Comenzi sau utilizează alte servicii prestate de Magazinul Online (se referă și la Consumator).
3. Obiectul tranzacției – sunt toate bunurile și serviciile enumerate și descrise în cadrul site-ului Magazinului Online. La rândul său, Vânzătorul depune toate eforturile și are grijă ca oferta afișată pe site-urile internet să fie actualizată în permanență și conformă cu situația reală. În cazul în care produsele sau serviciile selectate nu ar fi disponibile, Vânzătorul se obligă să informeze prompt Cumpărătorul despre această situație pe cale telefonică sau electronică.
4. Marfa – înseamnă orice bun mobil care este obiectul încheierii contractului de vânzare.
5. Serviciu suplimentar – este tipul de serviciu care este prestat de Prestator în favoarea Clientului cu excepția Magazinului Online, dar legat de natura produselor oferite și vândute.
6. Produsul – înseamnă toate Mărfurile și Serviciile suplimentare destinate vânzării/prestării și afișate pe site-urile Magazinului Online.
7. Contractul de vânzare – înseamnă contractul de vânzare a Produselor conform înțelesului din Codul civil ( M.O. 1964, nr. 16, poz. 93 cu modificările ulterioare. ), care se încheie între Prestator și Client prin utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță, inclusiv contactul telefonic.
8. Magazinul Online wooden-pools.eu (numit și Magazin, Magazin Online) – înseamnă site-ul disponibil la adresa wooden-pools.eu, care permite Clientului să achiziționeze Produsele oferite.
9. Prestatorul – înseamnă societatea „A&M” RZEPA I WSPÓLNICY SPÓŁKA JAWNA cu sediul în 32-641 Przeciszów, str. Szkolna 98, CIF: 5492440516, REGON: 360835409, înscrisă în registrul comercianților ținut de Tribunalul Raional pentru Cracovia Śródmieście din Cracovia, Secția a XII-a Economică sub numărul KRS: 0000544909, e-mail: office@wooden-pools.eu, fiind în același timp proprietarul Magazinului Online wooden-pools.eu.
10. Partea – înseamnă atât Prestatorul, cât și Clientul.
11. Pagina magazinului – înseamnă fiecare pagină internet www (sau subpagină) afișată la adresa (domeniul) wooden-pools.eu.

§ 2 Dispoziții generale

1. Pentru ca Cumpărătorul să poată plasa în mod valabil o Comandă în prezentul Magazin Online, este necesar să efectueze cumulativ acțiuni precum familiarizarea cu prezentul Regulament și acceptarea prevederilor și înregistrărilor conținute în Regulament în momentul plasării Comenzii.
2. Magazinul online wooden-pools.eu se ocupă cu vânzarea cu amănuntul prin utilizarea și intermediul rețelei Internet.
3. Fiecare Produs disponibil în oferta Magazinului Online wooden-pools.eu este nou din fabrică, ambalat original, lipsit de defecte fizice și juridice, și a fost introdus pe piața poloneză în mod legal cu respectarea prevederilor legale în vigoare pe teritoriul Republicii Polonia.

§ 3 Plasarea comenzilor

1. Plasarea comenzii de către Client este posibilă prin intermediul unui formular dedicat, interactiv, care este disponibil pe pagina/subpagina Magazinului Online adaptată în acest scop. Comanda către locația indicată de Client determină și informează Clientul, printre altele, despre parametri precum: tipul Mărfii, prețul sau cantitatea (numărul de bucăți).
2. Plasarea corectă a Comenzii de către Client determină ca Vânzătorul să trimită pe adresa de e-mail a Clientului informații despre Comanda plasată. Important este că această informație nu constituie confirmarea acceptării ofertei Clientului. Este doar o informație că Vânzătorul a primit Comanda.
3. Următorul pas este procedura de verificare dacă Comanda plasată poate fi acceptată pentru executare. Dacă Vânzătorul constată imposibilitatea executării Comenzii plasate, trimite prompt pe adresa de e-mail a Clientului informații privind refuzul acceptării pentru executare a Comenzii plasate.
4. În cazul în care Vânzătorul acceptă Comanda de la Client, trimite prompt pe cale electronică un mesaj cu informații despre aprobarea comenzii și începerea procesului de executare a acesteia. În momentul primirii de către Client a acestui tip de declarație (aprobare și începere a executării), se încheie contractul de vânzare la distanță între Părți, adică Cumpărătorul și Prestatorul.
5. Dacă apare situația în care Clientul este Consumator, Vânzătorul are obligația cel târziu până la livrarea Mărfii către Consumator să confirme încheierea Contractului de vânzare la distanță împreună cu condițiile stabilite, exclusiv pe suport durabil.
6. Comenzile în Magazinul Online wooden-pools.eu pot fi plasate în modul ales liber de Client dintre următoarele:
   1. prin sistemul informatic folosind site-urile Magazinului Online wooden-pools.eu și poșta electronică;
   2. prin contact telefonic la numărul indicat pentru plasarea Comenzilor (sau general) vizibil pe site-ul Magazinului Online.

Indiferent de modul de plasare a Comenzii, fiecare Comandă plasată de Client în Magazinul Online trebuie să conțină următoarele date care permit încheierea corectă a Contractului de vânzare, executarea Comenzii și eventuala expediere (livrare):

• numele și prenumele Comandantului;
• adresa poștală a Comandantului;
• adresa de e-mail a Comandantului;
• numărul CIF (se referă exclusiv la entitățile economice care achiziționează Marfa și este necesar pentru emiterea corectă a facturii fiscale);
• adresa de livrare;
• numărul de telefon;
• denumirea, cantitatea și prețul Mărfii sau Mărfurilor comandate.

7. Vânzătorul confirmă acceptarea Comenzii pentru executare (sau informează despre refuzul executării acesteia) maximum în termen de 24 de ore lucrătoare (ca ore lucrătoare se consideră 8.00-17.00 de luni până vineri, cu excepția zilelor legal libere de la muncă) de la momentul plasării Comenzii de către Cumpărător.
8. Comenzile pot fi plasate atât de utilizatorii autentificați (care dețin un Cont de Client înregistrat), cât și de Oaspeți (utilizatori fără Cont de Client înregistrat).

§ 4 Costurile și termenul de expediere

1. Magazinul Online efectuează expedierea Mărfii comandate la adresa indicată în formularul Comenzii sau indicată în timpul contactului telefonic, sau prin mesaj e-mail. Magazinul Online va informa prompt Clientul dacă acesta a completat incorect formularul Comenzii, ceea ce poate duce la imposibilitatea sau întârzierea expedierii.
2. Expedierea Mărfii este posibilă în trei moduri:
   1. ridicare personală de către Cumpărător la sediul Magazinului Online sau într-un alt loc convenabil stabilit de comun acord de Magazinul Online și Cumpărător;
   2. prin intermediul unei firme de curierat specializate – se referă în principal la Mărfurile cu gabarite standard, în timp ce expedierea Mărfurilor cu gabarite nestandard este stabilită individual după plasarea Comenzii și după acceptul Clientului;
   3. folosind transport propriu de care dispune Magazinul Online – se referă în principal la Mărfurile cu gabarite nestandard; în astfel de cazuri termenul de livrare și costurile acesteia sunt stabilite individual după plasarea Comenzii și după acceptul Clientului.
3. Termenul de livrare pentru coletele de dimensiuni standard, indicat la produsul afișat pe site-ul Magazinului, este un timp estimat de livrare și se referă la expedierea după plata în avans (așa-numita „ramburs”). Dacă Clientul a ales o altă opțiune de plată la plasarea Comenzii, atunci trebuie adăugat timpul necesar pentru înregistrarea fondurilor în contul bancar al Magazinului Online.
4. Costurile de expediere (livrare) sunt suportate de Cumpărător conform tarifului în vigoare sau prețului stabilit individual, rezultat din livrarea Mărfii cu gabarite nestandard. Valoarea taxei de expediere (livrare) depinde de gabaritele Mărfii achiziționate, alegerea metodei de plată și modul de livrare sau înțelegerile individuale între Magazinul Online și Cumpărător. Tariful costurilor de expediere pentru Mărfurile cu gabarite standard este disponibil public pe site-ul Magazinului wooden-pools.eu.

§ 5 Plăți

1. Pentru fiecare Marfă vândută se emite dovada achiziției sub formă de bon fiscal sau factură de vânzare nominală.
2. Metodele de plată disponibile pentru Clienții Magazinului Online sunt:
   1. plata la livrare,
   2. transfer tradițional în contul bancar al Magazinului disponibil pe site-ul Magazinului și în mesajul e-mail trimis Cumpărătorului care confirmă acceptarea Comenzii pentru executare;
   3. plata electronică Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.).
3. Prestatorul poate prin excludere limita disponibilitatea anumitor metode de plată pentru Mărfurile selectate.

§ 6 Ridicarea mărfii

1. Livrările Mărfii achiziționate în Magazinul Online sunt efectuate pe teritoriul Republicii Polonia.
2. Clientul ar trebui să verifice coletul înainte de a confirma primirea acestuia de la furnizor în ceea ce privește deteriorările ambalajului apărute în timpul transportului. Cumpărătorul ar trebui să acorde o atenție deosebită stării benzilor de securitate și sigiliilor de pe colet. Dacă se întâmplă ca ambalajul coletului să fie deteriorat și/sau benzile și sigiliile de securitate ale conținutului prezintă, de asemenea, urme de rupere sau alte deteriorări, Clientul ar trebui să refuze primirea coletului, apoi în prezența curierului (furnizorului) să solicite întocmirea procesului-verbal de daună și să contacteze prompt Magazinul Online pentru a raporta acest fapt Vânzătorului și a clarifica situația apărută. Dacă însă Clientul neglijează verificarea coletului primit în ceea ce privește eventualele deteriorări ale ambalajului și conținutul conform Comenzii, ar trebui să se aștepte la dificultăți sau lipsa posibilității de soluționare a reclamației de către furnizor, adică firma de curierat sau transportator.

§ 7 Retragerea din contract

1. Consumatorul, încheiind Contractul la distanță, deține dreptul de retragere din contract fără a indica motivul, depunând în acest sens declarația necesară în formă scrisă. Acest drept este limitat în timp și durează 14 zile conform prevederilor art. 27 din Legea din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorului ( M.O. 2014, poz. 827 cu modificările ulterioare .). Termenul se calculează de la data predării Mărfii, iar dacă Contractul privește prestarea unui serviciu, termenul se calculează de la data încheierii Contractului. Mai mult, termenul de 14 zile este imperativ, iar pentru respectarea acestuia este suficientă trimiterea declarației menționate înainte de expirarea acestui termen.
2. Dreptul de retragere din contractul încheiat la distanță se referă exclusiv la vânzarea către consumatori, adică pot beneficia de acesta doar persoanele fizice care achiziționează Marfa exclusiv pentru uz propriu cu excluderea activității profesionale și/sau economice.
3. Marfa returnată în regim de retragere din contractul încheiat la distanță va fi acceptată de Vânzător doar dacă este returnată complet, fără deteriorări și fără urme de utilizare, cu excepția celor care indică verificarea de control a stării și funcționării Mărfii.
4. Prevederile Legii menționate stabilesc că returnarea nu este posibilă în cazurile menționate în art. 38 din legea privind drepturile consumatorului ( M.O. 2014, poz. 827 cu modificările ulterioare .).
5. Dacă Consumatorul decide să exercite dreptul de retragere din contractul încheiat la distanță, Marfa returnată ar trebui să fie trimisă pe cheltuiala Consumatorului la adresa sediului Prestatorului.
6. Trimițând Marfa în coletul de returnare, Consumatorul ar trebui să atașeze declarația scrisă de retragere din contractul încheiat la distanță și numărul contului bancar, pentru ca Magazinul Online să poată returna plata în acesta.
7. Magazinul Online va efectua în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea Mărfii returnate (împreună cu declarația de retragere din contractul încheiat la distanță) verificarea acesteia. Dacă Vânzătorul consideră că Marfa returnată este complet completă, fără deteriorări și fără urme de utilizare, cu excepția celor care indică verificarea de control a stării și funcționării Mărfii, va emite factura de corecție. Apoi originalul și copia facturii de corecție vor fi trimise Consumatorului prin scrisoare; Consumatorul, după primirea acesteia, ar trebui să returneze copia semnată a facturii Vânzătorului. După primirea copiei semnate, Vânzătorul în termen de 14 zile lucrătoare va efectua returnarea plății în contul bancar al Consumatorului indicat anterior.

§ 8 Procedura de reclamație

1. Produsele disponibile în Magazinul Online wooden-pools.eu dețin garanția producătorului, importatorului sau Vânzătorului, care este valabilă pe întreg teritoriul Republicii Polonia. Perioada de garanție a fiecărui Produs oferit de Magazin este afișată în descrierea sa pe pagina sau subpagina Magazinului Online. Condițiile complete ale garanției sunt înscrise pe formularul de garanție destinat acestui scop, care este emis de garant. Produsele disponibile în Magazinul Online dețin garanție care este realizată în mod obișnuit prin serviciul producătorului. Adresele serviciilor se găsesc pe cardul de garanție tipărit, care este atașat fiecărui Produs oferit și pe site-urile producătorilor. Cumpărătorul are posibilitatea de a iniția procedura de reclamație din titlul Garanției prin intermediul și cu ajutorul Vânzătorului.
2. Prestatorul este obligat ca în termen de 14 zile de la momentul primirii Produsului trimis de Cumpărător să soluționeze reclamația și să constate temeinicia acesteia și să notifice despre acest fapt cumpărătorul telefonic, pe cale de comunicare electronică sau prin scrisoare.
3. Dacă garanția a fost acordată de Prestator, Produsul ar trebui să fie returnat pe cheltuiala Prestatorului și la adresa acestuia.
4. Produsul care a fost reparat în cadrul Garanției se expediază pe cheltuiala Prestatorului.
5. Dacă Marfa este neconformă cu Contractul de vânzare, atunci Marfa reclamată Cumpărătorul ar trebui să o returneze pe cheltuiala Prestatorului, atașând la aceasta scrisoarea care indică și determină domeniul și tipul neconformității, conform prevederilor Legii din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorului ( M.O. 2014, poz. 827 cu modificările ulterioare. ).
6. Clientul poate pierde drepturile care îi revin stabilite în Legea menționată mai sus, dacă înainte de expirarea a 2 luni de la momentul constatării neconformității Mărfii cu Contractul de vânzare nu notifică despre acest fapt Magazinul Online.
7. Pentru a respecta termenul de 2 luni, trebuie trimisă notificarea scrisă Prestatorului înainte de expirarea acestui termen. Dacă vânzarea nu s-a referit la Consumator, ci la o entitate economică, se exclud prevederile cuprinse în art. 556-576 din Codul civil ( M.O. 1964, nr. 16, poz. 93 cu modificările ulterioare. ).

§ 9 Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal

1. Prestatorul este administratorul bazelor de date cu caracter personal, care în cadrul procesului de achiziție sunt transmise de Clienți către Magazinul Online.
2. Datele cu caracter personal obținute de Magazin sunt utilizate exclusiv pentru executarea corectă a Contractelor de vânzare. În legătură cu aceasta, pot fi transmise entităților responsabile de executarea livrării și transportului Mărfurilor pe care le-a achiziționat Clientul, iar în cazul achiziției în formă de rate, datele cu caracter personal ale Clienților pot fi transmise instituțiilor de creditare a achiziției. Fiecare Client deține dreptul de acces la conținutul datelor sale cu caracter personal, precum și dreptul la corectarea acestora conform Legii din 21 februarie 2019 privind modificarea unor legi în legătură cu asigurarea aplicării Regulamentului Parlamentului European și al Consiliului (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) M.O. 2019, poz. 730. Clientul transmite datele sale cu caracter personal Magazinului în mod conștient și voluntar.

§ 10 Dispoziții finale

1. În cazul aspectelor care nu au fost reglementate în prezentul Regulament, trebuie să se facă referire la dreptul stabilit în Legea din 30 mai 2014 privind protecția drepturilor consumatorului ( M.O. 2014, poz. 827 cu modificările ulterioare. ) și Legea din 23 aprilie 1964 Codul civil ( M.O. 1964, nr. 16, poz. 93 cu modificările ulterioare. ).
2. Toate litigiile apărute în aplicarea prezentului Regulament și în legătură cu executarea Contractelor încheiate între Magazinul Online și Clienți vor fi soluționate de Instanța competentă conform prevederilor privind competența materială și teritorială pe baza prevederilor Legii din 17 noiembrie 1964 Codul de procedură civilă ( M.O. 1964, nr. 43 poz. 296 cu modificările ulterioare.).
3. Prestatorului îi revine dreptul de a introduce modificări justificate în prezentul Regulament, iar în cazul Contractelor încheiate între Părți înainte de efectuarea modificării Regulamentului, se aplică prevederile versiunii Regulamentului în vigoare în momentul plasării Comenzii de către Client în Magazinul Online.
4. Data publicării prezentului regulament – 05 octombrie 2022.

Politica de confidențialitate

Odată cu punerea la dispoziția entității economice „A&M” RZEPA I WSPÓLNICY SPÓŁKA JAWNA – a datelor cu caracter personal (și specificarea categoriilor de date cu caracter personal ale Clienților), ceea ce este legat de inițierea contactelor pentru plasarea unei Comenzi sau plasarea unei Comenzi în Magazinul Online, se indică faptul că:

1. Operatorul de date cu caracter personal este entitatea economică „A&M” RZEPA I WSPÓLNICY SPÓŁKA JAWNA, NIP: 5492440516, REGON: 360835409, KRS: 0000544909, adresa sediului: ul. Szkolna 98, 32-641 Przeciszów, adresa de e-mail: office@wooden-pools.eu, site-ul Magazinului Online: wooden-pools.eu;
2. datele cu caracter personal vor fi supuse prelucrării în următoarele scopuri:
   1. încheierea Contractului de vânzare sau întreprinderea acțiunilor necesare și care vizează în mod clar încheierea Contractului de vânzare și executarea prevederilor acestui Contract, în cadrul căruia Partea este persoana căreia îi aparțin aceste date;
   2. permiterea comunicării externe corecte cu persoanele care manifestă interesul pentru oferta Magazinului Online, ceea ce este cauzat de interesul legitim justificat al Administratorului, adică permiterea comunicării cu entitățile externe;
3. furnizarea datelor cu caracter personal în timpul plasării Comenzii este voluntară, dar necesară pentru a plasa corect Comanda în Magazinul Online al Administratorului, sau în scopul inițierii contactului cu Administratorul;
4. datele cu caracter personal pot fi puse la dispoziție în cadrul procedurii de executare și în scopul executării Contractului încheiat cu Clientul, către entitățile:
   1. care prestează servicii contabile pentru Administrator necesare pentru îndeplinirea obligației de decontare corectă;
   2. care prestează servicii în domeniul expedierii/livrării/transportului Produselor comandate în Magazinul Online;
5. datele cu caracter personal sunt păstrate exclusiv pe perioada necesară pentru executarea Contractului de vânzare încheiat cu Clientul, și în scopul asigurării protecției necesare împotriva eventualelor pretenții;
6. persoana căreia îi aparțin datele cu caracter personal deține dreptul de acces la conținutul propriilor date cu caracter personal și deține dreptul la rectificarea, ștergerea și restricționarea prelucrării acestora, deține, de asemenea, dreptul la portabilitatea datelor sale cu caracter personal și dreptul de a se opune, precum și dreptul care permite în orice moment retragerea consimțământului fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia;
7. persoana căreia îi aparțin datele cu caracter personal deține dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere competentă în cadrul protecției datelor cu caracter personal, dacă constată că prelucrarea datelor referitoare la această persoană poate încălca prevederile în vigoare în domeniul protecției datelor cu caracter personal;
8. datele cu caracter personal nu vor fi supuse luării automate a deciziilor și/sau profilării;
9. datele cu caracter personal nu vor fi transferate de Administrator în afara Spațiului Economic European (SEE), dar cu mențiunea că această acțiune (transfer) poate fi efectuată de furnizorii (de exemplu, Microsoft) de servicii cloud globale; ca exemple de servicii globale se consideră autentificarea (MFA, Azure Active Directory) sau securitatea cibernetică; trebuie menționat că firma Microsoft efectuează transferuri în afara Spațiului Economic European folosind mecanisme de protecție bazate pe clauzele contractuale standard conforme cu art. 46 alin. 2 GDPR;
10. persoana vizată are dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă în domeniul protecției datelor cu caracter personal, dacă consideră că prelucrarea datelor cu caracter personal care o privesc poate încălca dispozițiile legale în vigoare în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

Politica de cookie-uri

1. Site-ul web care funcționează sub domeniul wooden-pools.eu utilizează tehnologia fișierelor Cookie (așa-numitele „cookies”), care constă în salvarea unor fișiere text speciale pe computerul (dispozitivul) utilizatorului în scopul identificării acestuia pentru efectuarea operațiunilor selectate. Fișierele Cookie menționate mai sus sunt utilizate în principal pentru a memora datele necesare în procesul de autentificare a utilizatorului. Pentru ca fișierele Cookie să funcționeze corect, îndeplinind scopurile menționate mai sus, este necesară acceptarea acestora de către utilizator prin intermediul browserului web utilizat și neștergerea acestor fișiere de pe hard disk-ul computerului (dispozitivului).
2. Site-ul web prin care funcționează Magazinul Online wooden-pools.eu utilizează așa-numitele „fișiere Cookie de sesiune” (acestea sunt salvate doar pe durata sesiunii, până la încheierea navigării pe site și închiderea browserului web) și așa-numitele „fișiere Cookie persistente” (acestea sunt salvate pe computer sau dispozitiv doar pentru o anumită perioadă de timp).
3. Fiecare utilizator al site-ului wooden-pools.eu poate și are dreptul de a modifica setările în domeniul fișierelor Cookie. Browserele web disponibile pe piață oferă utilizatorilor posibilitatea de a șterge și bloca fișierele Cookie. Utilizatorul poate obține mai multe informații detaliate despre acest subiect (cel mai adesea) în secțiunea „ajutor” din interfața browserului web sau consultând documentația browserului web utilizat de utilizator.
4. Dacă utilizatorul decide să dezactiveze fișierele Cookie, trebuie să fie conștient că această acțiune va implica cel mai adesea o limitare sau blocare a anumitor funcționalități ale site-ului Magazinului.
5. Site-ul web wooden-pools.eu utilizează, de asemenea, fișiere Cookie de la terți, adică Google Analytics. Informații detaliate despre acest subiect pot fi găsite de utilizator pe site-ul entității, adică com/analytics/learn/privacy.html.
6. Niciun fișier Cookie utilizat de site-ul web (și subpaginile sale) wooden-pools.eu nu stochează date cu caracter personal ale utilizatorului.