Info

Doručenie

Internetový obchod wooden-pools.eu realizuje doručenie (alebo zadáva špecializovaným kuriérskym firmám) na území EÚ.

Objednávateľ má k dispozícii 3 spôsoby realizácie doručenia.

1. Osobný odber
2. Dodanie bez vyloženia (v tomto prípade sa objednávateľ zaväzuje vyložiť objednaný tovar z dodávkového vozidla a umiestniť ho na cieľové miesto)
3. Dodanie s vyložením HDS (v tomto prípade sa objednávka dodáva nákladným vozidlom s hydraulickým ramenom – podrobnosti ohľadom vyloženia sú dostupné u konzultantov)

Čas realizácie objednávky sa stanovuje individuálne. Závisí od druhu produktu, rozmerov a vzdialenosti deliaceho cieľové miesto od nášho sídla.

Pri odbere by mal Zákazník skontrolovať v prítomnosti doručovateľa, či je zásielka nepoškodená a či jej obsah zodpovedá podanej Objednávke.

V prípade zistenia nezrovnalostí je potrebné sa okamžite skontaktovať s našou firmou.

Koľko zaplatím za doručenie?

TU > môžeš skontrolovať a vypočítať vzdialenosť od sídla našej firmy

Platby

K dispozícii Zákazníkov sú 3 metódy platby:

1. Hotovosťou pri odbere
2. Tradičným prevodom na nasledujúce údaje:
   Názov: A&M RZEPA I WSPÓLNICY SPÓŁKA CYWILNA
   Adresa: Szkolna 98, 32-641 Przeciszów
   DIČ: 5492485312 REGON: 542300604
   Bank Spółdzielczy Zator
   SWIFT: POLUPLPR
   PLN: 57 8136 0000 0019 2851 2000 0010
   EURO: PL02 8136 0000 0019 2851 2000 0030
   s uvedením čísla objednávky alebo faktúry v predmete (dostupné v e-mailovej správe)3. V prípade internetových objednávok sú dostupné internetové platby prostredníctvom platformy TPAY.

Viac informácií je možné získať pri priamom kontakte s našimi konzultantmi.

Pozývame vás a prajeme úspešné nákupy!

Vrátenie tovaru

1. Spotrebiteľ pri uzatváraní Zmluvy na diaľku má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu, pričom podáva potrebné vyhlásenie v písomnej forme. Toto právo je časovo obmedzené a trvá 14 dní v súlade so zápismi čl. 27 Zákona z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľa ( Zb. 2014, pol. 827 s neskoršími zmenami .). Lehota sa počíta odo dňa vydania Tovaru a ak Zmluva sa týka poskytovania služby, lehota sa počíta odo dňa uzavretia Zmluvy. Navyše lehota 14 dní je neprekročiteľná a na jej zachovanie postačuje odoslanie spomínaného vyhlásenia pred uplynutím tejto lehoty.
2. Právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku sa týka výlučne spotrebiteľského predaja, teda môžu ho využiť len fyzické osoby, ktoré nakupujú Tovar výlučne na vlastnú potrebu s vylúčením profesionálnej a/alebo podnikateľskej činnosti.
3. Tovar vrátený v režime odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku bude prijatý Predávajúcim len vtedy, ak bude odoslaný úplne kompletný, bez poškodení a akýchkoľvek stôp používania, s výnimkou tých, ktoré poukazujú na kontrolné overenie stavu a funkčnosti Tovaru.
4. Ustanovenia spomínaného Zákona určujú, že vrátenie nie je možné v prípadoch, o ktorých hovorí § 38 zákona o právach spotrebiteľa (Dz. U. 2014, poz. 827 so zm. .).
5. Ak sa Spotrebiteľ rozhodne využiť právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku, vracajúci sa Tovar by mal byť odoslaný na náklady Spotrebiteľa na adresu sídla Poskytovateľa služieb.
6. Pri odosielaní Tovaru vo vratnej zásielke by Spotrebiteľ mal priložiť písomné vyhlásenie o odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku a číslo bankového účtu, aby Internetový obchod mohol vrátiť na neho platbu.
7. Internetový obchod vykoná do 14 pracovných dní od obdržania vráteného Tovaru (spolu s vyhlásením o odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku) jeho kontrolu. Ak Predávajúci uzná, že vrátený Tovar je úplne kompletný, bez poškodení a akýchkoľvek stôp používania, s výnimkou tých, ktoré poukazujú na kontrolné overenie stavu a funkčnosti Tovaru, vystaví opravnú faktúru. Následne originál a kópia opravnej faktúry budú odoslané Spotrebiteľovi listom; Spotrebiteľ po jeho obdržaní by mal odoslať podpísanú kópiu faktúry Predávajúcemu. Po obdržaní podpísanej kópie Predávajúci do 14 pracovných dní vykoná vrátenie platby na uvedený bankový účet Spotrebiteľa.

TLAČIVO ODSTÚPENIA OD ZMLUVY UZAVRETEJ NA DIAĽKU

Internetový obchod https://wooden-pools.eu/

„A&M“ RZEPA I WSPÓLNICY SPÓŁKA CYWILNA
adresa sídla: ul. Szkolna 98, 32-641 Przeciszów
IČ DPH: 549 248 53 12 IČO: 542300604 KRS: 0000544909

Zdvorilé informujem, že sa rozhodujem využiť právo spotrebiteľa, ktoré mi prináleží v súlade so Zákonom z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľa ( Dz. U. 2014, poz. 827 so zm. ) a odstúpiť od zmluvy o predaji uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu v rozsahu nižšie uvedených produktov:

1. …………………………………………………………………………………………
2. …………………………………………………………………………………………
3. …………………………………………………………………………………………

Dátum odberu produktu/-ov od dodávateľa: ……………………………..………………………

Meno a priezvisko: ………………………………………………………………………………

Poštová adresa: ………………………………………………………………………………

Telefónne číslo: ………………………………………………………………………………

E-mail: ………………………………………………………………………………………..

Číslo bankového účtu Spotrebiteľa: ………………………………………………………..

Vyhlasujem, že vraciam produkt/-y v plnej kompletnosti, bez poškodenia a nenesie žiadne stopy používania, s výnimkou tých, ktoré poukazujú na kontrolné overenie stavu a funkčnosti produktu/-ov, a vrátenie sa uskutoční na moje náklady.

Žiadam o vrátenie platby vo forme ……………………………………………………………

Vyhlasujem tiež, že som bol/-a informovaný/-á a som si vedomý/-á, že ak forma vrátenia platby za produkty nebola určená, Obchod vráti prostriedky v identickej forme, akou som platbu uskutočnil/-a.

Dátum a podpis Spotrebiteľa: …………………………………………………………………

Obchodné podmienky

Obchodné podmienky internetového obchodu wooden-pools.eu vrátane použitia komunikačných kanálov na diaľku a poskytovania služieb elektronickou cestou

Obchodné podmienky obsahujú všeobecné zásady nakupovania v internetovom obchode prevádzkovanom a verejne sprístupňovanom Predávajúcim na internetovej doméne wooden-pools.eu.

Predávajúcim je subjekt „A&M“ RZEPA I WSPÓLNICY SPÓŁKA JAWNA, DIČ: 5492440516, IČO: 360835409, KRS: 0000544909, sídlo: ul. Szkolna 98, 32-641 Przeciszów.

§ 1 Definície

1. Obchodné podmienky – týkajú sa tohto dokumentu, ktorý sa zaoberá rozsahom služieb poskytovaných elektronickou cestou a o ktorom hovorí čl. 8 Zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickou cestou ( Zb. z 2002 č. 144, pol. 1204 s neskoršími zmenami. ).
2. Zákazník – je fyzická osoba (nazývaná aj Kupujúci), ktorá má ukončených najmenej 13 rokov s výhradou, že od osoby mladšej ako 18 rokov sa vyžaduje súhlas jej zákonného zástupcu (opatrovníka). Zákazníkom môže byť aj právnická osoba alebo organizačná jednotka bez všeobecného statusu právnickej osoby (ale za podmienky, že osobitné predpisy jej priznávajú právnu subjektivitu), ktorá uskutočňuje alebo podniká jednoznačné kroky smerujúce k uskutočneniu Objednávky alebo využíva iné služby poskytované Internetovým obchodom (týka sa aj Spotrebiteľa).
3. Predmet transakcie – sú všetky tovary a služby uvedené a popísané v rámci webovej stránky Internetového obchodu. Predávajúci vynakladá všetko úsilie a dbá na to, aby ponuka zobrazená na webových stránkach bola priebežne aktualizovaná a v súlade so skutočným stavom. V prípade, že vybrané produkty alebo služby by neboli dostupné, Predávajúci sa zaväzuje bezodkladne informovať Kupujúceho o takejto situácii telefonicky alebo elektronicky.
4. Tovar – označuje každú hnuteľnú vec, ktorá je predmetom uzavretia kúpnej zmluvy.
5. Doplnková služba – je typ služby, ktorú poskytuje Poskytovateľ služieb v prospech Zákazníka s výnimkou Internetového obchodu, ale súvisí s charakterom ponúkaných a predávaných produktov.
6. Produkt – označuje všetky Tovary a Doplnkové služby určené na predaj/poskytovanie a zobrazené na webových stránkach Internetového obchodu.
7. Kúpna zmluva – označuje zmluvu o predaji Produktov v zmysle zákona Občiansky zákonník ( Zb. 1964, č. 16, pol. 93 s neskoršími zmenami. ), ktorá sa uzatvára medzi Poskytovateľom služieb a Zákazníkom s využitím prostriedkov komunikácie na diaľku, vrátane telefonického kontaktu.
8. Internetový obchod wooden-pools.eu (nazývaný aj ako Obchod, Internetový obchod) – označuje internetový portál dostupný na adrese wooden-pools.eu, ktorý umožňuje Zákazníkovi zakúpiť ponúkané Produkty.
9. Poskytovateľ služieb – označuje spoločnosť „A&M“ RZEPA I WSPÓLNICY SPÓŁKA JAWNA so sídlom v 32-641 Przeciszów, ul. Szkolna 98, DIČ: 5492440516, IČO: 360835409, zapísanú v registri podnikateľov vedenom Okresným súdom pre Krakov Śródmieście v Krakove, XII. obchodný odbor pod číslom KRS: 0000544909, e-mail: office@wooden-pools.eu, ktorá je zároveň vlastníkom Internetového obchodu wooden-pools.eu.
10. Strana – označuje tak Poskytovateľa služieb, ako aj Zákazníka.
11. Stránka obchodu – označuje každú internetovú stránku www (alebo podstránku) zobrazenú na adrese (doméne) wooden-pools.eu.

§ 2 Všeobecné zásady

1. Aby Kupujúci mohol úspešne podať Objednávku v tomto Internetovom obchode, je potrebné súčasne vykonať takéto úkony ako oboznámenie sa s týmito Obchodnými podmienkami a akceptácia ustanovení a zápisov obsiahnutých v Obchodných podmienkach počas podávania Objednávky.
2. Internetový obchod wooden-pools.eu sa zaoberá maloobchodným predajom s využitím a prostredníctvom siete Internet.
3. Každý Produkt dostupný v ponuke Internetového obchodu wooden-pools.eu je továrensky nový, originálne zabalený, bez fyzických a právnych chýb a bol uvedený na poľský trh legálnym spôsobom s rešpektovaním právnych predpisov platných na území Poľskej republiky.

§ 3 Podávanie objednávok

1. Podanie objednávky Zákazníkom je možné prostredníctvom vyhradených interaktívnych formulárov, ktoré sú dostupné na prispôsobenej stránke/podstránke Internetového obchodu. Objednávka na miesto určené Zákazníkom určuje a informuje Zákazníka okrem iného o takýchto parametroch ako: druh Tovaru, cena alebo množstvo (počet kusov).
2. Správne podanie Objednávky Zákazníkom spôsobí, že Predávajúci odošle na e-mailovú adresu Zákazníka informáciu o podanej Objednávke. Je dôležité, že táto informácia nepredstavuje potvrdenie prijatia ponuky Zákazníka. Je to výlučne informácia o tom, že Predávajúci obdržal Objednávku.
3. Ďalším krokom je postup overenia, či podanú Objednávku možno prijať na vybavenie. Ak Predávajúci zistí nemožnosť vybavenia podanej Objednávky, vykoná bezodkladné odoslanie na e-mailovú adresu Zákazníka informácie o odmietnutí prijatia podanej Objednávky na vybavenie.
4. V prípade, že Predávajúci prijme Objednávku od Zákazníka, bezodkladne odošle elektronickou cestou správu s informáciou o schválení objednávky a začatí procesu jej vybavenia. V momente obdržania tohto typu vyhlásenia (schválenia a začatia vybavenia) Zákazníkom sa uzatvára zmluva o predaji na diaľku medzi Stranami, t. j. Kupujúcim a Poskytovateľom služieb.
5. Ak nastane situácia, keď je Zákazník Spotrebiteľom, Predávajúci má povinnosť najneskôr do času dodania Tovaru Spotrebiteľovi potvrdiť uzavretie Kúpnej zmluvy na diaľku spolu s dohodnutými podmienkami, výlučne na trvanlivom nosiči.
6. Objednávky v Internetovom obchode wooden-pools.eu možno podávať spôsobom ľubovoľne zvoleným Zákazníkom spomedzi nasledujúcich:
   1. prostredníctvom informačného systému s použitím webových stránok Internetového obchodu wooden-pools.eu a e-mailu;
   2. prostredníctvom telefonického kontaktu na čísle uvedenom na podávanie Objednávok (alebo všeobecnom) viditeľnom na webovej stránke Internetového obchodu.

Bez ohľadu na sposob podania Objednávky musí každá Objednávka podaná Zákazníkom v Internetovom obchode obsahovať nasledujúce údaje umožňujúce správne uzavretie Kúpnej zmluvy, vybavenie Objednávky a prípadnú zásielku (dodanie):

• meno a priezvisko Objednávateľa;
• poštová adresa Objednávateľa;
• e-mailová adresa Objednávateľa;
• DIČ (týka sa výlučne podnikateľských subjektov nakupujúcich Tovar a je potrebné na vystavenie správnej faktúry s DPH);
• adresa dodania;
• telefónne číslo;
• názov, množstvo a cenu objednaného Tovaru alebo Tovarov.

7. Predávajúci vykoná potvrdenie prijatia Objednávky na vybavenie (alebo informuje o odmietnutí jej vybavenia) maximálne do 24 pracovných hodín (za pracovné hodiny sa považujú 8.00-17.00 od pondelka do piatka, s výnimkou dní zákonom ustanovených ako pracovného pokoja) od momentu podania Objednávky Kupujúcim.
8. Objednávky môžu podávať tak prihlásení používatelia (majúci zaregistrované Konto zákazníka), ako aj Hostia (používatelia nemajúci zaregistrované Konto zákazníka).

§ 4 Náklady a termín zásielky

1. Internetový obchod vykonáva odoslanie objednaného Tovaru na adresu uvedenú vo formulári Objednávky alebo uvedenú počas telefonického kontaktu alebo prostredníctvom e-mailovej správy. Internetový obchod bezodkladne informuje Zákazníka, ak tento vyplnil formulár Objednávky nesprávne, čo môže mať za následok nemožnosť alebo oneskorenie odoslania zásielky.
2. Odoslanie Tovaru je možné tromi spôsobmi:
   1. osobný odber Kupujúcim v sídle Internetového obchodu alebo na inom vhodnom mieste obojstranne dohodnutom Internetovým obchodom a Kupujúcim;
   2. prostredníctvom špecializovanej kuriérskej spoločnosti – týka sa to predovšetkým Tovarov so štandardnými rozmermi, pričom odoslanie Tovarov s neštandardnými rozmermi sa dohodne individuálne po podaní Objednávky a po akceptácii Zákazníka;
   3. s použitím vlastnej dopravy, ktorou disponuje Internetový obchod – týka sa predovšetkým Tovarov s neštandardnými rozmermi; v takýchto prípadoch sa termín dodania a jej náklady dohodnú individuálne po podaní Objednávky a po akceptácii Zákazníka.
3. Termín dodania zásielok štandardných rozmerov, uvedený pri produkte zobrazenom na webovej stránke Obchodu, je orientačný čas dodania a týka sa odoslania po platbe vopred (tzv. „na dobierku“). Ak si Klient pri zadávaní Objednávky zvolil inú možnosť platby, je potrebné pripočítať čas potrebný na pripísanie prostriedkov na bankový účet Internetového obchodu.
4. Náklady na odoslanie (dodanie) hradí Kupujúci podľa platného cenníka alebo ceny dohodnutej individuálne, vyplývajúcej z dodania Tovaru s neštandardnými rozmermi. Výška poplatku za odoslanie (dodanie) závisí od rozmerov zakúpeného Tovaru, výberu spôsobu platby a spôsobu dodania alebo individuálnych dohôd medzi Internetovým obchodom a Kupujúcim. Cenník nákladov na odoslanie pre Tovary so štandardnými rozmermi je všeobecne dostupný na webovej stránke Obchodu wooden-pools.eu.

§ 5 Platby

1. Za každý predaný Tovar sa vystavuje doklad o kúpe vo forme pokladničného dokladu alebo mennej predajnej faktúry.
2. Spôsoby platby dostupné pre Zákazníkov Internetového obchodu sú:
   1. platba pri odbere,
   2. tradičný prevod na bankový účet Obchodu dostupný na webovej stránke Obchodu a v e-mailovej správe zaslanej Kupujúcemu potvrdzujúcej prijatie Objednávky na vybavenie;
   3. elektronická platba Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.).
3. Poskytovateľ služieb môže prostredníctvom vypnutia obmedziť dostupnosť niektorých spôsobov platby pre vybrané Tovary.

§ 6 Odber tovaru

1. Dodávky Tovaru zakúpeného v Internetovom obchode sa realizujú na území Poľskej republiky.
2. Zákazník by mal skontrolovať zásielku pred potvrdením jej prevzatia od dodávateľa z hľadiska poškodenia obalu vzniknutého počas prepravy. Kupujúci by mal venovať osobitnú pozornosť stavu zabezpečovacích pások a plomb nachádzajúcich sa na zásielke. Ak sa stane, že obal zásielky bol poškodený a/alebo pásky a plomby zabezpečujúce obsah tiež vykazujú stopy odtrhnutia alebo iných poškodení, Zákazník by mal odmietnuť prevzatie zásielky a následne v prítomnosti kuriéra (dodávateľa) požadovať vyhotovenie protokolu o škode a bezodkladne sa skontaktovať s Internetovým obchodom za účelom nahlásenia tejto skutočnosti Predávajúcemu a vysvetlenia vzniknutej situácie. Ak však Zákazník zanedbá kontrolu prijatej zásielky z hľadiska prípadných poškodení obalu a obsahu zodpovedajúceho Objednávke, mal by počítať s ťažkosťami alebo nemožnosťou vybavenia reklamácie dodávateľom, t. j. kuriérskou spoločnosťou alebo prepravcom.

§ 7 Odstúpenie od zmluvy

1. Spotrebiteľ pri uzatváraní Zmluvy na diaľku má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu, pričom podáva potrebné vyhlásenie v písomnej forme. Toto právo je časovo obmedzené a trvá 14 dní v súlade so zápismi čl. 27 Zákona z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľa ( Zb. 2014, pol. 827 s neskoršími zmenami .). Lehota sa počíta odo dňa vydania Tovaru a ak Zmluva sa týka poskytovania služby, lehota sa počíta odo dňa uzavretia Zmluvy. Navyše lehota 14 dní je neprekročiteľná a na jej zachovanie postačuje odoslanie spomínaného vyhlásenia pred uplynutím tejto lehoty.
2. Právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku sa týka výlučne spotrebiteľského predaja, teda môžu ho využiť len fyzické osoby, ktoré nakupujú Tovar výlučne na vlastnú potrebu s vylúčením profesionálnej a/alebo podnikateľskej činnosti.
3. Tovar vrátený v režime odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku bude prijatý Predávajúcim len vtedy, ak bude odoslaný úplne kompletný, bez poškodení a akýchkoľvek stôp používania, s výnimkou tých, ktoré poukazujú na kontrolné overenie stavu a funkčnosti Tovaru.
4. Zápisy spomínaného Zákona určujú, že vrátenie nie je možné v prípadoch, o ktorých hovorí čl. 38 zákona o právach spotrebiteľa ( Zb. 2014, pol. 827 s neskoršími zmenami .).
5. Ak sa Spotrebiteľ rozhodne využiť právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku, vracajúci sa Tovar by mal byť odoslaný na náklady Spotrebiteľa na adresu sídla Poskytovateľa služieb.
6. Pri odosielaní Tovaru vo vratnej zásielke by Spotrebiteľ mal priložiť písomné vyhlásenie o odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku a číslo bankového účtu, aby Internetový obchod mohol vrátiť na neho platbu.
7. Internetový obchod vykoná do 14 pracovných dní od obdržania vráteného Tovaru (spolu s vyhlásením o odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku) jeho kontrolu. Ak Predávajúci uzná, že vrátený Tovar je úplne kompletný, bez poškodení a akýchkoľvek stôp používania, s výnimkou tých, ktoré poukazujú na kontrolné overenie stavu a funkčnosti Tovaru, vystaví opravnú faktúru. Následne originál a kópia opravnej faktúry budú odoslané Spotrebiteľovi listom; Spotrebiteľ po jeho obdržaní by mal odoslať podpísanú kópiu faktúry Predávajúcemu. Po obdržaní podpísanej kópie Predávajúci do 14 pracovných dní vykoná vrátenie platby na uvedený bankový účet Spotrebiteľa.

§ 8 Postup reklamácie

1. Produkty dostupné v Internetovom obchode wooden-pools.eu majú záruku výrobcu, dovozcu alebo Predávajúceho, ktorá platí na celom území Poľskej republiky. Obdobie záruky každého ponúkaného Obchodom Produktu je zobrazené v jeho popise na stránke alebo podstránke Internetového obchodu. Úplné záručné podmienky sú zapísané na určenom záručnom liste, ktorý vystavuje ručiteľ. Produkty dostupné v Internetovom obchode majú záruku, ktorá sa bežne realizuje prostredníctvom servisu výrobcu. Adresy servisov sa nachádzajú na tlačenom záručnom liste, ktorý je priložený ku každému ponúkanému Produktu a na webových stránkach výrobcov. Kupujúci má možnosť začať reklamačný postup z titulu Záruky prostredníctvom a s pomocou Predávajúceho.
2. Poskytovateľ služieb je povinný do 14 dní od momentu prevzatia Produktu zaslaného Kupujúcim vybaviť reklamáciu a zistiť jej oprávnenosť a informovať o tejto skutočnosti kupujúceho telefonicky, elektronickou komunikáciou alebo listom.
3. Ak bola záruka poskytnutá Poskytovateľom služieb, Produkt by mal byť odoslaný na náklady Poskytovateľa služieb a na jeho adresu.
4. Produkt, ktorý bol opravený v rámci Záruky, sa odosiela na náklady Poskytovateľa služieb.
5. Ak je Tovar v rozpore s Kúpnou zmluvou, reklamovaný Tovar by Kupujúci mal odoslať na náklady Poskytovateľa služieb, pričom k nemu priloží písomné vyjadrenie poukazujúce a určujúce rozsah a typ nesúladu, v súlade so zápismi Zákona z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľa ( Zb. 2014, pol. 827 s neskoršími zmenami. ).
6. Zákazník môže stratiť práva, ktoré mu prislúchajú podľa vyššie uvedeného Zákona, ak pred uplynutím 2 mesiacov od momentu zistenia nesúladu Tovaru s Kúpnou zmluvou neinformuje o tejto skutočnosti Internetový obchod.
7. Na zachovanie lehoty 2 mesiacov je potrebné odoslať písomné oznámenie Poskytovateľovi služieb pred uplynutím tejto lehoty. Ak predaj sa netýkal Spotrebiteľa, ale podnikateľského subjektu, vylúčeniu podliehajú zápisy obsiahnuté v čl. 556-576 Občianskeho zákonníka ( Zb. 1964, č. 16, pol. 93 s neskoršími zmenami. ).

§ 9 Zásady ochrany súkromia a ochrana osobných údajov

1. Poskytovateľ služieb je správcom databáz osobných údajov, ktoré v rámci nákupného procesu sú odovzdávané Zákazníkmi do Internetového obchodu.
2. Osobné údaje získané Obchodom sa využívajú výlučne na správnu realizáciu Kúpnych zmlúv. V súvislosti s tým môžu byť odovzdané subjektom zodpovedným za realizáciu dodania a prepravy Tovarov, ktoré zakúpil Zákazník, a v prípade kúpy formou splátok môžu byť osobné údaje Zákazníkov odovzdané inštitúciám poskytujúcim úver na kúpu. Každý Zákazník má právo prístupu k obsahu svojich osobných údajov a má právo na ich opravu podľa Zákona z 21. februára 2019 o zmene niektorých zákonov v súvislosti so zabezpečením uplatňovania nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) Zb. 2019, pol. 730. Zákazník odovzdáva svoje osobné údaje Obchodu vedome a dobrovoľne.

§ 10 Záverečné ustanovenia

1. V prípade záležitostí, ktoré nie sú upravené v týchto Obchodných podmienkach, je potrebné odkázať sa na právo určené v Zákone z 30. mája 2014 o ochrane práv spotrebiteľa ( Zb. 2014, pol. 827 s neskoršími zmenami. ) a Zákone z 23. apríla 1964 Občiansky zákonník ( Zb. 1964, č. 16, pol. 93 s neskoršími zmenami. ).
2. Všetky spory vzniknuté pri uplatňovaní týchto Obchodných podmienok a vo vzťahu k realizácii Zmlúv uzavretých medzi Internetovým obchodom a Zákazníkmi budú vybavené príslušným súdom podľa predpisov týkajúcich sa vecnej a miestnej príslušnosti na základe zápisov Zákona z 17. novembra 1964 Občiansky súdny poriadok ( Zb. 1964, č. 43 pol. 296 s neskoršími zmenami.).
3. Poskytovateľovi služieb prislúcha právo na zavedenie odôvodnených zmien týchto Obchodných podmienok, pričom v prípade Zmlúv uzavretých medzi Stranami pred vykonaním zmeny Obchodných podmienok sa uplatňujú zápisy verzie Obchodných podmienok platnej v momente podania Objednávky Zákazníkom v Internetovom obchode.
4. Dátum zverejnenia týchto obchodných podmienok – 5. október 2022.

Politika ochrany osobných údajov

S poskytnutím osobných údajov (a určením kategórie osobných údajov Klientov) hospodárskemu subjektu „A&M“ RZEPA I WSPÓLNICY SPÓŁKA JAWNA, ktoré súvisí s nadviazaním kontaktu za účelom zadania Objednávky alebo zadaním Objednávky v Internetovom obchode, sa uvádza, že:

1. Správcom osobných údajov je hospodársky subjekt „A&M“ RZEPA I WSPÓLNICY SPÓŁKA JAWNA, IČ DPH: 5492440516, IČO: 360835409, KRS: 0000544909, adresa sídla: ul. Szkolna 98, 32-641 Przeciszów, e-mailová adresa: office@wooden-pools.eu, webová stránka Internetového obchodu: wooden-pools.eu;
2. osobné údaje budú spracúvané na nasledujúce účely:
   1. uzavretie Kúpnej zmluvy alebo vykonanie krokov potrebných a jednoznačne smerujúcich k uzavretiu Kúpnej zmluvy a plnenie ustanovení tejto Zmluvy, v rámci ktorej je Stranou osoba, ktorej sa tieto údaje týkajú;
   2. umožnenie správnej externej komunikácie s osobami prejavujúcimi záujem o ponuku Internetového obchodu, čo je spôsobené právne oprávneným záujmom Správcu, teda umožnením komunikácie s externými subjektmi;
3. poskytnutie osobných údajov pri zadávaní Objednávky je dobrovoľné, ale nevyhnutné na to, aby bolo možné správne zadať Objednávku v Internetovom obchode Správcu alebo za účelom nadviazania kontaktu so Správcom;
4. osobné údaje môžu byť sprístupnené v rozsahu postupu vykonávania a na účel vykonávania Zmluvy uzavretej so Zákazníkom subjektom:
   1. poskytujúcim účtovné služby pre Správcu potrebné na splnenie povinnosti správneho vyúčtovania;
   2. poskytujúcim služby v oblasti odoslania/doručenia/prepravy Produktov objednaných v Internetovom obchode;
5. osobné údaje sa uchovávajú len po nevyhnutnú dobu na vykonanie Kúpnej zmluvy uzavretej so Zákazníkom a na zabezpečenie nevyhnutnej ochrany pred prípadnými nárokmi;
6. osoba, ktorej sa osobné údaje týkajú, má právo na prístup k obsahu vlastných osobných údajov a má právo na ich opravu, vymazanie a obmedzenie spracovania, má tiež právo na prenos svojich osobných údajov a právo vzniesť námietku, ako aj právo umožňujúce kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť spracovania vykonaného na základe súhlasu pred jeho odvolaním;
7. osoba, ktorej sa osobné údaje týkajú, má právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu v rámci ochrany osobných údajov, ak zistí, že spracovanie údajov týkajúcich sa tejto osoby môže porušovať platné predpisy v oblasti ochrany osobných údajov;
8. osobné údaje nebudú podliehať automatizovanému rozhodovaniu a/alebo profilovaniu;
9. osobné údaje nebudú Správcom prenesené mimo Európsky hospodársky priestor (EHP), ale s výhradou, že takúto činnosť (transfer) môžu vykonať poskytovatelia (napr. Microsoft) globálnych cloudových služieb; za príklady globálnych služieb sa považuje overovanie (MFA, Azure Active Directory) alebo kybernetická bezpečnosť; treba poznamenať, že spoločnosť Microsoft vykonáva transfery mimo Európsky hospodársky priestor pomocou ochranných mechanizmov založených na štandardných zmluvných doložkách v súlade s čl. 46 ods. 2 GDPR;
10. osoba, ktorej sa osobné údaje týkajú, má právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu v rámci ochrany osobných údajov, ak sa domnieva, že prebiehajúce spracovanie osobných údajov týkajúcich sa tejto osoby môže porušovať aktuálne platné právne predpisy v oblasti ochrany osobných údajov.

Politika súborov cookies

1. Webová stránka fungujúca pod doménou wooden-pools.eu využíva technológiu súborov Cookies (tzv. „cookies“), ktorá spočíva v ukladaní špeciálnych textových súborov na počítači (zariadení) používateľa za účelom jeho identifikácie pre vykonanie vybraných operácií. Vyššie uvedené súbory Cookies slúžia predovšetkým na zapamätanie údajov potrebných v procese prihlásenia používateľa. Aby súbory Cookies mohli správne fungovať a plniť vyššie uvedené ciele, je potrebná ich akceptácia používateľom prostredníctvom ním používaného internetového prehliadača a neodstraňovanie týchto súborov z disku počítača (zariadenia).
2. Webová stránka, vďaka ktorej funguje Internetový obchod wooden-pools.eu, využíva tzv. „relačné súbory Cookies“ (tie sa ukladajú iba počas relácie, až do ukončenia prehliadania stránky a zatvorenia internetového prehliadača) a tzv. „trvalé súbory Cookies“ (tie sa ukladajú na počítači alebo zariadení iba na určitý čas).
3. Každý používateľ webovej stránky wooden-pools.eu môže a má právo zmeniť nastavenia v oblasti súborov Cookies. Internetové prehliadače dostupné na trhu dávajú používateľom možnosť odstrániť a zablokovať súbory Cookies. Používateľ môže získať podrobnejšie informácie na túto tému (najčastejšie) v záložke „pomoc“ umiestnenej v rozhraní internetového prehliadača, alebo preštudovaním dokumentácie internetového prehliadača používaného používateľom.
4. Ak sa používateľ rozhodne vypnúť súbory Cookies, mal by si byť vedomý, že táto činnosť sa najčastejšie bude spájať s obmedzením alebo zablokovaním vybraných funkcionalít internetovej stránky Obchodu.
5. Internetová stránka wooden-pools.eu využíva tiež súbory Cookies tretej strany, teda Google Analytics. Podrobné informácie na túto tému môže používateľ nájsť na internetovej stránke subjektu, t. j. com/analytics/learn/privacy.html.
6. Žiadne súbory Cookies používané internetovou stránkou (a jej podstránkami) wooden-pools.eu neuchovávajú žiadne osobné údaje používateľa.