O nás
Kto sme?
Sme poľský výrobca, ktorého skúsenosti s prácou s drevom siahajú viac ako 20 rokov. Počas tohto obdobia nazbierané skúsenosti, vášeň a odhodlanie nám dnes umožňujú vytvoriť jeden z najväčších výrobných závodov v Poľsku, špecializujúci sa na sauny, vírivky, SPA zariadenia a mnoho ďalších prémiových záhradných produktov.
Za našou značkou stojí zohratý tím nadšencov – dizajnérov, remeselníkov a montážnikov – ktorí sa s plným nasadením starajú o každý detail. Práve ich vedomosti, skúsenosti a kreativita robia každý projekt jedinečným a prepracovaným do najmenších detailov.
Naše realizácie zdobia záhrady a wellness zóny po celom Poľsku a v mnohých ďalších európskych krajinách. Ceníme si flexibilitu a individuálny prístup – prispôsobujeme sa potrebám klientov a vytvárame riešenia, ktoré spájajú funkčnosť, estetiku a prestíž. Vďaka tomu zostávame nielen lídrom v odvetví, ale aj partnerom, ktorému môžete dôverovať.
Drevenému remeslu sa venujeme už mnoho rokov
Čím sa vyznačujú naše produkty?
Možnosť personalizácie
Vieme, aké rôznorodé sú potreby našich klientov. Preto okrem rozsiahlej ponuky ponúkame aj možnosť realizácie personalizovaných projektov sáun, altánkov, ako aj celých SPA a wellness zón. Naše produkty je možné prispôsobiť súkromným záhradám, ako aj oddychovým priestorom, ako sú záhradné SPA a všetky typy ubytovacích zariadení. Vďaka tomu si vytvoríte priestor dokonale prispôsobený vašim potrebám alebo potrebám vašich klientov.
Starostlivo vybrané materiály
Kvalita našich produktov začína materiálom – drevo vyberáme výhradne z overených a certifikovaných zdrojov. Zameriavame sa hlavne na termizovanú borovicu a prírodný smrek, ktoré spájajú estetiku s odolnosťou voči plynutiu času. V prípade väčšiny produktov z kategórie SPA siahame po inovatívnom termizovanom dreve – materiáli novej generácie, podrobenom pokročilej tepelnej úprave, ktorá zaisťuje výnimočnú odolnosť voči vlhkosti, plesniam a poveternostným vplyvom – bez použitia chémie, so zárukou stability, trvanlivosti a ekologického pôvodu od spoľahlivého dodávateľa.
Precízne spracovanie a skúsenosti
Náš tím špecialistov tvoria ľudia s dlhoročnými skúsenosťami v spracovaní dreva. Každý detail je nami dôkladne kontrolovaný, aby produkt spĺňal najvyššie štandardy kvality. Drevo prechádza procesmi ako selekcia, sušenie, rezanie, frézovanie, brúsenie a konečná úprava. Rozsiahly strojový park zaisťuje pozornosť každému detailu a efektivitu – nejde len o estetiku, ale aj o trvanlivosť a komfort používania. Precíznosť spracovania je viditeľná na každom našom produkte, čo potvrdzuje množstvo recenzií.
Záručné podmienky
S nami nakupujete bezpečne a bez rizika
O záruke
Naše produkty sú kryté 24-mesačnou zárukou. Ak sa vyskytne akýkoľvek problém, vždy k nemu pristupujeme individuálne a riešime ho v dohode s klientom. V závislosti od situácie a požiadaviek ponúkame rôzne možnosti, napríklad: zaslanie náhradného dielu, servisný zásah alebo vrátenie vynaložených nákladov v súvislosti s riešením problému.
Záručné podmienky (čo zahŕňa a čo vylučujeme zo zodpovednosti) sú podrobne popísané v záručnom liste, ktorý dodávame spolu s produktom. Ak máte otázky, naši poradcovia vám radi pomôžu – stačí nás kontaktovať!
Ako nahlásiť poruchu?
Pred nahlásením poruchy vás láskavo žiadame, aby ste sa uistili, že zariadenie bolo pripravené a spustené v súlade s odporúčaniami výrobcu a že prípadná oprava si vyžaduje dodatočnú pomoc konzultanta.
Ak sa s dodaným produktom vyskytne akýkoľvek problém, srdečne vás pozývame na úvodný telefonický rozhovor. Väčšinu problémov sa podarí vyriešiť už pri prvom kontakte. Ak chcete podať reklamáciu e-mailom, láskavo vás žiadame, aby ste problém podrobne opísali, priložili fotografie alebo videá jednoznačne ukazujúce jeho podstatu a odoslali správu. Na odoslané hlásenia reagujeme čo najrýchlejšie.
Okrem toho pripomíname, že pravidelná údržba a dodržiavanie pravidiel používania produktu popísaných v návode výrazne predlžujú jeho životnosť a chránia pred poškodeniami, ktoré nie sú kryté zárukou. Pamätajte, že starostlivosť o vaše zariadenie je najlepší spôsob, ako sa vyhnúť zbytočným poruchám a užívať si produkt dlhý čas.
Ako prebieha proces objednávky?
Zadanie objednávky klientom
Proces zadávania objednávky začína výberom cieľového produktu alebo základu pre individuálny projekt na našej webovej stránke. Proces objednávky môžete prejsť úplne samostatne alebo s pomocou nášho konzultanta, ktorý vám pomôže oceniť celú objednávku. Naša ponuka je vhodne rozdelená do kategórií, v ktorých ľahko nájdete objekt záujmu. Väčšina produktov má vlastný konfigurátor, ktorý umožňuje vybrať vhodné prvky alebo varianty. Ceny a špecifikácie každého produktu a doplnkových prvkov sú úplne transparentné a dostupné na nahliadnutie pred nákupom.
Ak nemôžete nájsť produkt s konfiguráciou alebo špecifikáciou, o ktorú máte záujem, kontaktujte nás! Predstavte nám svoje požiadavky a nápad a my vám pripravíme vhodný projekt a individuálnu cenovú ponuku.
Začatie výroby
Pred začatím výroby dohodneme s klientom predbežný termín realizácie, aby bolo možné neskôr presne naplánovať každý detail. Po výbere vhodných prvkov, zadaní objednávky a dohodnutí detailov prechádzame k procesu realizácie. Každý z našich produktov je vyrábaný výhradne na objednávku klienta. Vyberáme vhodné materiály, pripravujeme konštrukcie a realizujeme podľa zadanej objednávky.
Proces výroby produktu na základe potrieb klienta
Spracovanie dodávaných materiálov začíname kompletne v našej firme – krok za krokom, pomocou pokročilého strojového parku a skúsených operátorov. Každý prvok konštrukcie je precízne prispôsobený, dôkladne kontrolovaný z hľadiska kvality a odolnosti. Následne pristupujeme k realizácii konštrukcie, príprave inštalácií a dokončeniu produktu.
Odoslanie produktu klientovi
Po dokončení výroby produkt dôkladne skontrolujeme a zabezpečíme ho na čas dodania.
V súlade s predchádzajúcimi dohodami s klientom organizujeme odoslanie s vykládkou alebo ponechávame jeho organizáciu na strane klienta. Každú fázu dodávky plánujeme tak, aby objednávka dorazila bezpečne a včas.
Produkt pripravený na použitie!
Produkty dodávame zmontované. Väčšina riešení však vyžaduje základné, počiatočné nastavenie a pripojenie napájania, čo zostáva na strane Objednávateľa. Odpovede na všetky otázky alebo potrebný návod na spustenie môžete získať od našich poradcov.
Vďaka starostlivosti o spracovanie si klient môže užívať dodaný produkt ihneď po zakúpení!
Spoznajte náš strojový park
Moderný strojový park
Disponujeme moderným strojovým parkom, ktorý nám umožňuje spájať tradíciu s inováciou. Vďaka tomu sme schopní realizovať aj tie najnáročnejšie projekty s dôrazom na každý detail. Náš rozsiahly a zohratý tím špecialistov sa stará o finálny výsledok od samého začiatku – od prípravy materiálu, cez spracovanie, montáž konštrukcie, inštaláciu, až po detailné dokončenie. Práve vďaka ich skúsenostiam a vášni sa naše produkty vyznačujú výnimočnou kvalitou a spoľahlivosťou.
Čím sa odlišujeme?
Záleží nám na budovaní dlhodobých a partnerských obchodných vzťahov, pričom vašej firme garantujeme:
RÝCHLY KONTAKT
na všetky otázky odpovedáme do 24 hodín.
KVALITA
dbáme na najvyššie štandardy výrobkov, ktoré sú na trhu cenené pre svoju výnimočnú kvalitu.
FLEXIBILITA
vaše potreby nás motivujú k činnosti, preto zabezpečíme výhodné podmienky objednávok a zorganizujeme logistiku.
TERMÍNOVOSŤ
držíme sa zásad a vždy pracujeme na 100%, aby ste svoju objednávku dostali podľa plánu a včas.
MODERNOSŤ
neustály rozvoj strojového parku a investície do inovatívnych technológií sú prirodzeným vývojom, na ktorom nikdy nešetríme.
